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効果的なマーケティングを実現するためのサンプリングサービスで、ターゲット層へのリーチを最大化。店頭からデジタルまで、貴社の販売促進をトータルサポートします。

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エクスクリエは、広告やキャンペーン運用に特化したサービスを提供しています。戦略的なソーシャルプロモーションで、認知拡大・ファン獲得・コミュニティ活性化をお手伝いします。

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エクスクリエは幅広いマーケティングサービスで、お客様のニーズに応えます。
私たちの専門知識を活かし、効果的なプロモーションを実現します。

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私たちの強みエクスクリエが選ばれる理由

エクスクリエは、確かな実績と信頼性を持つマーケティングパートナーです。圧倒的な数字と実績で、貴社のマーケティング戦略を成功へと導きます。

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    店舗購入者 獲得数

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エクスクリエは、年間3,200件を超える豊富な実績と多彩な手法で、スピーディかつ確実にマーケティング施策を実現します。限られた予算でも成果を最大化し、ターゲットにしっかり届くプロモーションを支援します。

  • ・業界トップクラスの支援実績で、初めての施策でも安心して任せられる
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市場調査レポート

市場調査レポート

YouTubeにおける購買行動調査（2026年）

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社でソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、全国15 歳～69 歳男女（1,200 人）を対象に「YouTube における購買行動調査（2026 年）」をWeb アンケートにて2026 年1 月30 日（金）～1 月31 日（土）に実施しました。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 65.6%の人がYouTube を利用、他SNS・動画サービスよりも性年代による利用率の差が小さい YouTube ホーム画面上でおすすめされた動画が、新しい商品・サービスを知るきっかけになっている YouTube 視聴中に気になる商品を見つけたら「他のSNS やGoogle 検索で調べる」 43.3%の人がYouTube をきっかけに商品を購入した経験あり、女性若年層では5 割超 タイアップ動画がきっかけで商品を購入した経験がある人は31.5%、若年層の購入経験率が高い タイアップ動画がきっかけで購入した商品のリピート率は36.8%、男性15～49 歳が高い スクリーニング調査（全国に住む15歳～69 歳男女3,600人）にて、普段利用しているSNS・動画サービスについて聴取したところ、65.6%の人がYouTube を利用していると回答しました。また、他のSNS・動画サービスと比較して、性年代による利用率の差が小さく、いずれのセグメントにおいても6割を超えています。YouTube が他SNS・動画サービスよりも幅広い年代に浸透していることが分かります。（図表1） YouTube を週1回以上利用していると回答した人に、YouTube 視聴中に新しい商品・サービスを知るきっかけを聴取しました。「ホーム画面のおすすめ動画で流れてきた」が33.6%と最も高く、特に男性15～49歳では他セグメントより高くなりました。「登録しているチャンネルの動画で紹介されていた」については女性15～29歳で高く、「ショート動画をスクロール中に見つけた」については男女ともに15～29歳で割合が高くなっています。（図表2） YouTube 視聴中に気になる商品・サービスを見かけたときの行動について、全体では「他のSNSやGoogle検索で調べる」が22.2%と最も高く、特に女性15～49 歳が他セグメントより高くなりました。また、「コメント欄を確認する」について、男女ともに15～29 歳の割合が上の年代より高くなっています。（図表3） YouTube 動画をきっかけとした商品・サービスの購入経験について、全体のうち43.3%が購入したことがあると回答しました。特に、女性15～29歳の購入経験率は53.5%と唯一5割を超えています。（図表4） YouTube に投稿されたタイアップ動画をきっかけとした商品・サービスの購入経験について、全体のうち31.5%の人が購入したことがあると回答しました。特に、男女15～29歳の購入経験率が高くなっています。（図表5） YouTube に投稿されたタイアップ動画をきっかけに購入した、商品・サービスの再購入経験について、全体のうち36.8%が「再購入したことがある」と回答しました。特に、男性15～49歳の再購入率が他セグメントより高くなっています。（図表6） 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 普段利用しているSNS・動画サービス（複数回答） YouTube の視聴頻度（単一回答） YouTube を視聴しているデバイス（複数回答） YouTube を視聴する場面（複数回答） YouTube アプリ・サイトでの動画視聴の起点（複数回答） YouTube でよく視聴しているコンテンツ（複数回答） YouTube 視聴中に新しい商品・サービスを知るきっかけ（複数回答） YouTube 視聴中に気になる商品・サービスを見かけたときの行動（複数回答） YouTube をきっかけとした商品・サービスの購入経験（単一回答） YouTube をきっかけに購入したことがある商品・サービスのジャンル（複数回答） YouTube をきっかけに購入した商品・サービスの購入場所（複数回答） 普段自分で購入している商品・サービスのジャンル（複数回答） 商品ジャンル別のYouTube 利用目的（複数回答） 購入を決める際に参考になるYouTube 動画（複数回答） タイアップ動画をきっかけに購入した商品・サービスの再購入経験（単一回答） PR 表記を見たときの気持ちや行動（単一回答） YouTube で高評価ボタンを押す理由（複数回答） 引用・転載時のクレジット表記のお願い 本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。 ＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」 本リリースに関するお問い合わせ先 株式会社エクスクリエ リサーチサポート部　大島、嶋津 TEL ： 03-6261-0178　 FAX ： 03-6859-2341 　E-mail ： excrie-press@excrie.co.jp 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

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花粉症事情・対策アイテムの購買行動に関する調査

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社でソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:小笠原 亨)は、スクリーニング調査にて「花粉症である」と回答した、全国15 歳~69 歳男女(1,200 人)を対象に「花粉症事情・対策アイテムの購買行動に関する調査」をWeb アンケートにて2025 年11 月21 日(金) ~ 22 日(土)に実施しました。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 花粉症の症状「鼻水」が最多、「目のかゆみ」は40 代以上に多い 花粉症による日常生活への支障は「常に不快感」、症状が多い人は睡眠や肌にも影響を感じる よく購入する花粉症対策アイテムは「市販の内服薬」が最多 花粉症対策の商品選びは「だいたい決まっているが時々試す」 商品リピート理由は「使い慣れている」「効果実感」、症状が多い人は価格と副作用のなさを重視する 前回とは違う商品を選ぶ理由は「セール・割引」が最多、「自分に合う商品を見つけたい」も上位 花粉症の症状について聴取したところ、全体では「鼻水」が72.1%と最も多く、次いで「目のかゆみ」、「くしゃみ」となりました。「目のかゆみ」については、40~60代が若年層より割合が高くなっています。（図表1） 花粉症による日常生活への支障について聴取したところ、全体では「常に不快感がある」が38.8%と最も高く、次いで「集中力が途切れる」となりました。回答した症状が7個以上の人は、「肌が荒れる」「夜眠れない・睡眠の質が下がる」「日中眠くなる」が上位にきており、回答した症状が6個以下の人と比較すると傾向に若干の違いがあります。（図表2） よく購入する花粉症対策アイテムについて聴取したところ、全体では「市販の内服薬（飲み薬）」が30.6%と最も高く、「花粉症対策用マスク」と「市販の点眼薬・洗眼薬」が続いています。（図表3） 花粉症対策アイテムを購入する際の商品やブランドの決め方について聴取したところ、聴取したすべてのアイテムにおいて「だいたい決まっているが時々別の商品も試す」が最も多くなっています。花粉症対策用マスクは「毎回違う商品・ブランドを購入している／その時々で選んでいる」の割合が他アイテムより高くなっています。（図表4） 花粉症対策アイテムについて、同じ商品・ブランドを選ぶ理由を聴取したところ、全体では「使い慣れているから」が42.8%と最も高く、次いで「効果を実感できるから」となっています。回答した症状が7個以上の人は「価格が手頃だから」が最も高く、また、「副作用や肌トラブルがないから」が他セグメントより高くなっています。（図表5） 花粉症対策アイテムについて、前回とは違う商品・ブランドを選ぶ理由について聴取したところ、全体では「セール・割引をしている商品を選んでいるから」が28.5%と最多で、次いで「自分に合う商品を見つけたいから」となっています。（図表6） 上記に加えて、「現在行っている花粉症対策・対処法」や「花粉症対策情報の入手先」について聴取しています。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 花粉症の有無(単一回答) 花粉症の症状(複数回答) 花粉症による日常生活への支障(複数回答) 現在行っている花粉症対策・対処法(複数回答) 今後試したい花粉症対策・対処法(複数回答) 花粉症飛散情報の入手先(複数回答) 花粉症対策情報の入手先(複数回答) 花粉症情報に関して SNS 上で参考にする発信者(複数回答) よく購入する花粉症対策アイテム(複数回答) 花粉症対策アイテムの主な購入場所(単一回答) 花粉症対策アイテムの購入重視点(複数回答) 購入する花粉症対策アイテムのブランド選択の固定度(単一回答) 同じ商品・ブランドを購入する理由(複数回答) 違う商品・ブランドを購入する理由(複数回答) 引用・転載時のクレジット表記のお願い 本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。 ＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」 本リリースに関するお問い合わせ先 株式会社エクスクリエ リサーチサポート部　大島、嶋津 TEL ： 03-6261-0178　 FAX ： 03-6859-2341 　E-mail ： excrie-press@excrie.co.jp 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

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クリスマス・年末年始の消費実態調査（2025-2026年シーズン）

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社であるソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、全国15歳～69歳男女（1,200人）を対象に「クリスマス・年末年始の消費実態調査（2025-2026年シーズン）」をWebアンケートにて2026年1月6日（火）～1月7日（水）に実施しました。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 2025年のクリスマスは「ケーキを食べた」が44.3%で最多、子育て家庭では68.9% 43.2%の人がクリスマスに「特に何もしなかった」。「仕事や学業」を理由に挙げる人が24.1% 年末年始の支出額は59.9%が「昨年とほぼ同じ」、子育て家庭では「昨年より増えた」が25.8% 24.0%の人が福袋を購入、10～20代の購入率が他年代より高い クリスマスから年末年始開催のECモールセールは21.7%の人が利用、特に20代の利用率が高い 利用したセールはAmazonの「スマイルSALE 初売り」が最多、中高年層は楽天市場を利用 2025年のクリスマスの過ごし方として、全体では「ケーキを食べた」が44.3%と最も多くなりました。特に高校生以下の子供がいる家庭では68.9%と、子育て家庭で高い結果となりました。（図表1） 2025年のクリスマスの過ごし方として、「特に何もしなかった・いつも通り過ごした」と回答した人は43.2%でした。（図表1） 理由として、「クリスマスに興味がない・習慣がないから」が37.5%と最も多くなりました。また、24.1%の人が「仕事や学業があったから」を理由に挙げています。（図表2） 前年（2024年～2025年）と比較した今回の年末年始（2025年～2026年）の支出額を聴取したところ、全体では「昨年とほぼ同じ」が59.9%で最も高く、「昨年より減った」が21.8%、「昨年より増えた」が18.3%でした。高校生以下の子供がいる家庭では、「昨年より増えた」が25.8%で全体を7.5Pt上回りました。（図表3） 今回の年末年始（2025年～2026年）における福袋の購入状況として、福袋を購入した人は24.0%である一方、購入しなかった人は76.0%と、福袋を購入しなかった人のほうが多い結果となりました。年代別にみると、10～20代において福袋を購入した割合が他年代より高くなっています。（図表4） クリスマスや年末年始の期間（2025年～2026年）に開催されたECモールのセールの利用状況として、実際にセールを利用し商品を購入した人は21.7%、利用していない人は78.3%となりました。年代別にみると、20代の利用率が32.0%と全年代のなかで最も高くなりました。（図表5） 実際に利用したECモールのセールとして、全体ではAmazonが開催した「スマイルSALE 初売り」が35.2%で最も高くなりました。年代によって利用率に違いがあり、楽天市場が開催した「大感謝祭」や「新春ポイントアップ祭」は年代があがるにつれ、利用率が高くなっています。（図表6） 上記に加えて、「クリスマスプレゼントを贈った相手」や「ECモールセールの購入計画時期」について聴取しています。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 2025年のクリスマスの過ごし方（複数回答） クリスマス関連行動の実施時期（単一回答） 2025年のクリスマスに何もしなかった理由（複数回答） クリスマスプレゼントを贈った相手（複数回答） 贈ったクリスマスプレゼントの内容（複数回答） クリスマスプレゼントの金額（単一回答） クリスマスプレゼントの購入場所（単一回答） クリスマスプレゼントの店頭購入の理由（複数回答） クリスマスプレゼント情報収集の開始時期（単一回答） クリスマスプレゼント情報収集の参考媒体（複数回答） クリスマスプレゼント情報を参考にした発信者のタイプ（複数回答） 年末年始（2025年～2026年）の過ごし方（複数回答） 年末年始（2025年～2026年）の支出額の前年比較（単一回答） 購入した福袋のジャンル（複数回答） 福袋を購入した理由（単一回答） 福袋を購入しなかった理由（単一回答） 利用したECモールセール（複数回答） ECモールセールの購入計画時期（単一回答） ECモールのセールで購入した商品（複数回答） ECモールセールを利用しなかった理由（単一回答） 引用・転載時のクレジット表記のお願い 本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。 ＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」 本リリースに関するお問い合わせ先 株式会社エクスクリエ リサーチサポート部　大島、嶋津 TEL ： 03-6261-0178　 FAX ： 03-6859-2341 　E-mail ： excrie-press@excrie.co.jp 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

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中学生・高校生の消費実態調査（2025年）

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社であるソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、全国13歳～18歳男女（1,200人）を対象に「中学生・高校生の消費実態調査（2025年）」をLINEリサーチプラットフォームを利用し2025年11月25日（火）～26日（水）に実施しました。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 中高生が自分で選んで買うのは「お菓子」と「飲料」 「シャンプー・トリートメント」は親がブランドを選び購入・共有する傾向 女子中学生は「好きなキャラクターとのコラボ」に敏感 ※本調査は、中学1年生～高校または高専3年生に該当する人に聴取しました。 自分で商品やブランドを選択し購入している商品ジャンルは、「お菓子・スナック」が64.8%で最も多く、次いで「ペットボトル・缶・紙パック・びん飲料」が47.5%となりました。「お菓子・スナック」は女子高校生・高専生が、「ペットボトル・缶・紙パック・びん飲料」は男子高校生・高専生が全セグメントのなかでそれぞれ最も高い結果となっています。（図表1） 自分で商品やブランドを選び親に（家のお金で）買ってもらっている、もしくは親が商品やブランドを選び購入している（または家族と共有している）商品ジャンルは「シャンプー・トリートメント」が高く、中高生が自分で商品やブランドを選ぶことがあっても、親が購入している傾向がうかがえます。（図表2） お菓子・スナック購入時に重視する点について聴取したところ、「味・おいしさ」と回答した人は全体で8割を超え、セグメント間の差もわずかでした。一方、「好きなキャラクター・アニメとコラボしている」と回答した人は、全体では31.3％ですが、女子中学生では43.5％であり、全セグメントのなかで最も高くなりました。（図表3） また、ヘアケア・ヘアスタイリング用品購入時においても、「好きなキャラクター・アニメとコラボしている」ことを重視すると回答した割合は女子中学生が最も高くなりました。他性年代に比べ、女子中学生は好きなキャラクターとのコラボを重視して商品を購入している傾向がうかがえます。（図表4） 上記に加えて、「今好きなものや推しているもの」、「商品情報を収集する方法」についても聴取しています。 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】 お金の収入源（複数回答） 1ヶ月に自由に使える金額（単一回答） 自由に使えるお金の使い道（複数回答） 自分でブランドを選択し購入している商品ジャンル（複数回答） 自分でブランドを選択し親が購入している商品ジャンル（複数回答） 親がブランドを選択し購入している商品ジャンル（複数回答） 自由に使えるお金が増えたら、自分でブランドを選択し購入したい商品ジャンル（複数回答） 商品情報を収集する方法（複数回答） 商品購入における重視点（複数回答） 商品使用後の行動（複数回答） 今好きなものや推しているもの（自由回答） 引用・転載時のクレジット表記のお願い 本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。 ＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」 本リリースに関するお問い合わせ先 株式会社エクスクリエ リサーチサポート部　大島、嶋津 TEL ： 03-6261-0178　 FAX ： 03-6859-2341 　E-mail ： excrie-press@excrie.co.jp 【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

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2025年ヒット商品と生活者トレンド調査

生活者1,200人が選ぶ2025年を表す漢字は「米」、物価上昇による生活への影響が印象的 人と過ごす時間への投資が増加、「家族」「友人」との時間を重視する傾向 公益財団法人 日本漢字能力検定協会が発表した「今年の漢字®」は“熊”でしたが、エクスクリエが生活者1,200人を対象に「あなたにとっての2025年を漢字1文字で表すとしたら」と聴取したところ、「米」が106票で最も多くなりました。理由として、「米の価格が高くて困ったから（男性20代）」や「高くなってしまい、食べる回数を減らしたり、量を減らしている（女性50代）」などが挙げられ、多くの人が米の価格上昇に伴う食生活への影響が大きかったと感じたことがわかりました。 他にも「物価、保険料さまざまな値上げで生活が大変苦しいから（女性50代）」という理由で「苦」、「物価高や高市内閣の発足などから（男性30代）」で「高」などが上位に挙げられており、米を含む物価の上昇や保険料などの負担による生活への影響が印象に残っている年だったことがうかがえます。（図表1、図表2） 2025年に最も時間を費やしたジャンルを聴取したところ、40代～60代は「家族との時間」がそれぞれ最も高くなっています。また、2024年の調査結果と比較すると「家族との時間」は全体で6.9pt上昇しています。（図表3） 2025年に最もお金を費やしたジャンルとしても、2024年と比較して「家族との時間」は7.4pt、「友人との時間」は4.7pt上昇しており、人と過ごす時間への支出が高まっていることがわかりました。特に、「友人との時間」は10代～20代の若年層ほど支出が高い傾向があります。（図表4） また、10～30代は「趣味」が最も高い一方で、40～60代は「旅行」への支出が最も高く、年代によって支出先に違いがあることがわかりました。（図表4） 上記に加えて、「2025年に最も利用時間・頻度が高かったSNS・動画サービス」や「 SNS・動画サービスでよく閲覧・検索したジャンル」についても聴取しています。 日経トレンディ「2025年ヒット商品ベスト30」の認知（複数回答） 日経トレンディ「2025年ヒット商品ベスト30」の購入・利用（複数回答） 日経トレンディ「2026年ヒット予測ベスト30」の認知（複数回答） 日経トレンディ「2026年ヒット予測ベスト30」の購入・利用意向（複数回答） 2025年に最も時間を費やしたジャンル（複数回答） 2025年に最もお金を費やしたジャンル（複数回答） 2025年に最も利用時間・頻度が高かったSNS・動画サービス（複数回答） SNS・動画サービスでよく閲覧・検索したジャンル（複数回答） あなたの2025年を表す漢字（自由回答） その漢字を選んだ理由（自由回答） 人に勧めたいコト・モノ・人・スポット（自由回答） 全調査結果については、ページ下部よりダウンロードいただけます。

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2025年 ECトレンドレポート 価格競争 から"選ばれる理由" へ データと現場で読み解く次の一手

EC市場は成長を続けている一方で、 「売上は伸びているのに利益が残らない」 「値引きやポイント施策から抜け出せない」 「モール依存が高まり、自社ECの役割が曖昧になっている」 こうした課題を感じているEC事業者は少なくありません。 　 2025年のEC環境は、海外プラットフォームの台頭、価格競争の常態化、消費行動の変化などにより、 “売れるかどうか”よりも“なぜ選ばれるのか”が問われるフェーズに入っています。 表面的な市場成長率だけを追っていては、次の一手を誤るリスクも高まっています。 　 本ホワイトペーパーでは、EC業界を代表する有識者4名による対談を通じて、 ・2025年のEC市場をどう読み解くべきか ・モールと自社ECの最適な役割分担とは何か ・価格競争に依存しないための考え方と施策の方向性 ・動画、インフルエンサー、OMO、AIといった次世代トレンドの実務的示唆 を、データと現場視点の両面から整理しています。 短期的な施策検討だけでなく、2026年以降を見据えたEC戦略の軸を定めたい方にとって、判断材料となる内容を網羅した一冊です。 今後のEC戦略を見直したい方は、ぜひ本レポートをご活用ください。 ■長谷川 孔介　 株式会社エクスクリエ プランニング部・ IS部部長 YouTube制作会社を起業後 上場企業のグループ子会社に事業譲渡後、 DMM.com のBtoB事業部・二次元コンテンツの事業開発。ネクストレンドというインフルエンサー会社で取締役を経験し 現在はクロス・マーケティンググループにジョインし IF マーケティングプラットフォーム「REECH DATABASE」を軸に、 データを活用した戦略設計からキャスティング、 効果測定まで一気通貫で支援。 クライアントのマーケティング課題に対し、 インフルエンサーを活用した最適なソリューションを提供している。 ■本谷 知彦 株式会社デジタルコマース総合研究所　代表取締役　 ECアナリスト シンクタンク大和総研にて国内外の産業調査・コンサルティング業務にチーフコンサルタントとして従事。EC業界のスタンダードな調査レポートである経済産業省の電子商取引市場調査を 2014年から 2020年にかけて 7年連続で責任者として手掛ける。その他日本政府の調査研究案件の実績多数。2021年末に同社を退職し 2022年初に株式会社デジタルコマース総合研究所を設立。EC市場の調査研究はもとより、豊富なデータに基づいた消費財のマーケット分析や事業戦略のアドバイス、および講演・執筆活動等を行っている。 ■青桺 諒亮　 株式会社マクロジ 執行役員 コンサルティング事業本部長 2014年に大手上場企業に入社し、法人向けにコスト削減を中心としたソリューション営業に従事。 入社後 1 年で管理職へ昇格し、6 年間で 300 社以上を支援。 2020 年にWEB制作会社起業を経て、2021年マクロジに入社。 クライアントの課題解決、売上拡大を目的に様々なジャンルで支援している。 ■内田 周作　株式会社これから シニアマーケター 2017 年に株式会社これからへ新卒で入社。入社以来セールス、LINE＠カスタマーサポート、マーケティング部門の立上げ、インサイドセールス部門の立上げなどを経験し今にいたる。 現在は新たにアライアンスチームを立上げ、自社と EC 業界を取り巻く様々なステークホルダーとの協業を進めている。趣味はイケてる EC サイト探しと、サイトレイアウトの赤入れ。

  • 消費動向
  • 時事・流行・イベント

XYZ世代の消費実態・社会課題への関心に関する調査（2025年）

Z世代・Y世代の4割以上が「衝動買い」を経験 衝動買いのきっかけは「セール・割引」、世代で異なる購買トリガー 「自分へのご褒美」購入、全体の約3割が月1回以上 ※本調査では対象者を以下のように区分し、結果をまとめております。 Z世代：回答日時点で15～28歳 Y世代：回答日時点で29～44歳 X世代：回答日時点で45～59歳 ※全調査結果については、ページ下部よりダウンロードいただけます。 衝動買いすることが「よくある」または「ときどきある」と回答した割合は、Z世代が43.1%、Y世代が43.9%となりました。一方、X世代は32.3%にとどまりました。（図表1） 衝動買いをするきっかけとして、全体では「セールや割引を見つけたとき」が41.6%で最多となり、世代が上がるほどその割合は高くなりました。Y世代とX世代は「普段よりお得なポイント還元があるとき」がZ世代より高く、Z世代は「嬉しいことがあったとき」が他世代より高くなっています。（図表2） 「自分へのご褒美」として商品やサービスを購入・利用する頻度は、全体の28.8%が「月1回以上」と回答しました。（図表3） 「自分へのご褒美」として購入・利用するものは、全体では「スイーツ・デザート」が35.9%で最多、「外食・レストラン」が25.9%で続きました。（図表4） 上記に加えて、「今後の支出意向」や「企業が取り組むSDGs/ESG施策への関心度」についても聴取しています。 世帯年収（単一回答） 月の自由予算（単一回答） 優先支出項目（複数回答） 今後の支出意向（単一回答） 商品購入の際の重視ポイント（複数回答） 衝動買いの頻度（単一回答） 衝動買いのきっかけ（複数回答） 「自分へのご褒美」として商品やサービスを購入・利用する頻度（単一回答） 「自分へのご褒美」として購入・利用するもの（複数回答） 商品に関する普段の情報収集方法（複数回答） 商品に関して最も参考にする情報源（単一回答） 情報収集におけるSNSの優先度（単一回答） 情報源として最も信頼する発信者（単一回答） 関心を持っている社会課題（複数回答） 企業が取り組むSDGs/ESG施策への関心度（単一回答） 企業が取り組むSDGs/ESG施策を理由に商品を購入するか（単一回答） 企業が取り組むSDGs/ESG施策に関する情報源（複数回答） 全調査結果については、ページ下部よりダウンロードいただけます。

  • 消費動向

新生活における消費行動・金銭意識に関する調査（2025年）

52.8%が新生活で金銭意識が「変わった」または「変わると思う」、節約志向が顕著に 貯金・投資や旅行に「今後はお金をかけたい」、住まい・食事・スキルアップは節約志向 ※全調査結果については、ページ下部よりダウンロードいただけます。 新生活開始後の金銭意識の変化について聴取したところ、52.8%が「変わった」または「変わると思う」と回答しました。特に、大学生・専門学生（新・現役どちらも）において変化を認識する割合が高くなりました。（図表1） 変化した金銭意識の内容として「より節約を意識するようになった」が最多となりました。また、現役大学生・専門学生は「自分の好きなものにはお金をかけるようになった」という回答が特徴的である一方、社会人は「本当に必要なものを見極めるようになった」という回答が多くなりました。（図表2） 今後の消費意向について各カテゴリ別に聴取したところ、「貯金・投資」と「旅行」については、「今後はお金をかけたい」と回答した割合が比較的高い結果となりました。一方で、「住まい」や「食べること」、「習い事・スキルアップ」においては「今後は節約したい」と回答した割合が他カテゴリよりも高くなりました。（図表3） 上記に加えて、「大型商品カテゴリ別の購買方針」や「新生活における食品・日用品のブランド選択」についても聴取しています。 進学や就職に伴う実家からの引っ越し経験（単一回答） 新生活準備の総予算（単一回答） 大型商品カテゴリ別の購買方針（単一回答） 実家で家族と共用していた商品（複数回答） 新生活における食品・日用品のブランド選択（単一回答） 実家で使用していたものと同じ商品を購入した理由（複数回答） 実家で使用していたものと違う商品を購入した理由（複数回答） 新生活開始後の金銭意識の変化（単一回答） 金銭意識の具体的な変化内容（複数回答） 今後の消費意向（単一回答） 全調査結果については、ページ下部よりダウンロードいただけます。

  • 消費動向

バレンタイン消費白書（2025年）

プレゼントを贈った相手：10代は友人、30代以降は配偶者が最多 プレゼントについての情報収集：10～20代はSNS、50～60代は店頭が主流 14.0%が自分にプレゼント、他人に贈る物より高額な傾向 【プレゼントを贈った相手：10代は友人、30代以降は配偶者が最多】 女性全体では配偶者へのプレゼントが48.5%で最多となり、特に30代以降の割合が高い結果となりました。一方、10代から20代では恋人へのプレゼントが多くなっています。また、10代は同性の友人へ贈った割合が他年代よりも圧倒的に高くなりました。（図表1） 【プレゼントについての情報収集：10～20代はSNS、50～60代は店頭が主流】 プレゼントに関する情報収集の方法について、10代から20代ではInstagramやTikTokなどの利用率が他年代より圧倒的に高く、SNSでの情報収集が主流となっています。一方、50代から60代では百貨店・専門店やスーパー・コンビニの店頭における情報収集の割合が他年代より高くなりました。（図表2） また、SNSを利用してバレンタインについて情報収集をした人のうち、約半数がSNSで見た商品などを実際に購入し、プレゼントしたと回答しました。（図表3） 【14.0%が自分にプレゼント、他人に贈る物より高額な傾向】 2025年のバレンタインデーにチョコレートやプレゼントを贈った人のうち、14.0%が自分自身用に購入したと回答しました。（図表1） 自分にプレゼントを購入した人のうち、32.1%が3,000円以上の商品を選んでおり、他人に贈る予算よりも高額な傾向があります。（図表4） 上記に加えて、「2025年のバレンタインで贈ったもの」や「2026年のバレンタインデーの予定」についても聴取しています。 2025年のバレンタインデーの経験（単一回答） 2025年のバレンタインにプレゼントを贈った相手（複数回答） 2025年のバレンタインでプレゼントしたもの（複数回答） 2025年のバレンタインで贈ったプレゼントを選んだ理由（複数回答） 2025年のバレンタインの消費金額（単一回答） 2025年のバレンタインでプレゼントしたものについての情報収集方法（複数回答） SNS上での情報から実際に購入し、プレゼントしたか（単一回答） バレンタインデーを意識し始めた時期と実際に準備を始めた時期（単一回答） 2025年のバレンタインデーの推し活（複数回答） 2026年のバレンタインデーの予定（単一回答） バレンタイン消費白書（2025年）

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ネットショッピングの購買行動に関する調査（2025年）

ECモール利用はAmazonが68.7%でトップ 企業オンラインストアよりECモール利用が主流 ECモールは経済的メリットが、企業オンラインストアは正規品保証が魅力 【ECモール利用はAmazonが68.7%でトップ】 直近3ヶ月以内にネットショッピングを行った人に、よく利用するECモールについて聞いたところ、全体では「Amazon」の利用率が68.7%と最も高く、「楽天市場」が続く結果となりました。特に「Amazon」は男性20代～30代で利用率が比較的高くなっています。また、女性10代はコスメ・ファッション系ECサイトの利用が特徴的で、「Qoo10」と「ZOZOTOWN」の利用率が全体と比べて高くなっています。（図表1） 【企業オンラインストアよりECモール利用が主流】 商品ジャンル別にECサイトの使い分けについて聴取したところ、どの商品ジャンルにおいてもECモールでの購入が多くなりました。特に、日用品やペット用品でECモールでの購入率が9割を超えています。 一方、衣料品と化粧品・美容品では企業・ブランドのオンラインストアでの購入率が他の商品ジャンルに比べて高くなっています。（図表2） 【ECモールは経済的メリットが、企業オンラインストアは正規品保証が魅力】 ECモールを選択する理由として「ポイントが貯まる・使えるから」が最多となり、「価格が安い・お得だから」、「送料が安く・無料になるから」などの経済的メリットに関連する理由が挙げられました。一方、企業・ブランドのオンラインストアを利用する理由について調査したところ、「正規品・本物であることが確実だから」が最多となりました。（図表3） 次に、企業・ブランドのオンラインストアではなく、ECモールで購入する理由を聴取したところ、女性20代では「企業サイトの存在を知らないから」、男女60代では「送料無料の条件を満たしやすいから」が特徴的となっています。（図表4） 上記に加えて、「直近3ヶ月以内のネットショッピングの利用頻度」や「ネットショッピングを利用する時間帯」について聴取しています。 直近3ヶ月以内のネットショッピングの利用頻度（単一回答） ネットショッピングを利用する際に使用するデバイス（単一回答） ネットショッピングを利用する時間帯（単一回答） よく利用するECモール（複数回答） ネットショッピングでよく購入している商品ジャンル（複数回答） ネットショッピングでよく購入している商品ジャンルの情報収集方法（複数回答） 商品ジャンル別のECサイトの使い分け（単一回答） ECモールで購入する理由（複数回答） 企業・ブランドのオンラインストアで購入する理由（複数回答） 企業・ブランドのオンラインストアではなく、ECモールで購入する理由（複数回答） ネットショッピングの購買行動に関する調査（2025年）

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ナレッジコラム

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定性調査の記録のポイント｜“聞く”だけで終わらせないデータ活用の実践法

定性調査における「記録」の役割とは 記録は“調査の証拠”であり“再現性の基盤” 定性調査の本質は、生活者の声や行動をもとに「なぜその行動が生まれたのか」を理解することにあります。そのためには、観察やインタビューで得られた情報を正確に「記録」することが欠かせません。 記録とは、単なるメモではなく調査の証拠であり、再現性を担保する基盤です。 発言内容をその場で記録しておくことで、後からチーム内で検証したり、別の視点から分析したりすることが可能になります。また、同じデータを複数人が読み取ることで、解釈の偏りを防ぎ、調査全体の客観性を高めることにもつながります。 たとえば、グループインタビューで「何となく盛り上がった」と感じても、実際の発言録を確認すると、特定のテーマで意見が分かれていたことが明確になる場合があります。 このように、記録があるからこそ見落としを防ぎ、仮説を再構築できるのです。 記録が不十分だと何が起きるか 記録が不十分なまま分析を行うと、調査結果が“印象”に依存してしまいます。 「たしかこう言っていた」「こんな雰囲気だった」という主観的な記憶に基づくと、発言の意図や行動の背景を誤解するリスクが生まれます。 また、定性調査のデータは一度きりでは終わりません。新しい施策の検証や、別ブランドへの展開など、二次利用できる「ナレッジ資産」として活用されることもあります。 そのとき、録音や記録が残っていなければ、再分析ができず、過去の知見が埋もれてしまうのです。つまり、記録とは「今この瞬間のため」だけでなく、「将来の分析のため」にも不可欠な要素といえます。 定性調査の主な記録手法と特徴 音声・映像・テキストの3形態 定性調査で用いられる記録手法は、大きく分けて音声・映像・テキストの3種類です。 ・音声記録：もっとも一般的な方法で、インタビュー内容を忠実に再現できます。ただし、文字起こしに時間がかかるため、後工程のリソース確保が必要です。 ・映像記録：発言だけでなく、表情・ジェスチャー・視線の動きなど非言語情報も含めて残せます。行動観察や店頭調査では特に有効ですが、編集やプライバシー対応の負荷が高くなります。 ・テキスト記録（発言録）：ノートPCや専用ツールで発言を同時記録する方法。リアルタイム性に優れますが、発言を取り逃がすリスクがあり、複数名での補助が望まれます。 調査目的によって、これらを組み合わせることが多く、たとえば「映像＋発言録＋観察メモ」という多層的な記録体制をとることで、データの網羅性が向上します。近年では、AIによる自動文字起こしや発話分離、簡易タグ付けを補助的に活用するケースも増えており、記録・整理の効率化が進んでいます。 グループインタビューと行動観察での記録の違い 記録の手法は、調査形式によっても異なります。 グループインタビュー（FGI）では、発言の流れと参加者間の相互反応を記録することが重要です。 一方、行動観察調査では、言葉よりも“行動”がデータの中心になるため、カメラ映像や観察メモの精度が成果を左右します。 たとえば、参加者が「使いやすい」と言いながら何度も操作ミスをしている場合、発言だけを記録しても本質的な問題には気づけません。映像や観察記録を残しておくことで、「“使いやすい”と感じたい心理」と「実際の操作難易度」のギャップを分析できます。 つまり、何を記録するかではなく、どの行動や発言が“事実として残す価値があるか”を見極めることが鍵です。 記録精度を高めるための実践ポイント 調査前に“記録設計”を行う 多くの現場で見落とされがちなのが、「記録も調査設計の一部である」という視点です。定性調査は、録音ボタンを押す瞬間から始まるわけではありません。事前に「どの範囲を記録するか」「どう保管するか」を設計しておくことで、精度と倫理を両立できます。 具体的には、 ・参加者への録音・撮影の同意取得 ・カメラ・マイク位置や画角の確認 ・発言録用フォーマット（話者名・トピック・要約など）の統一 ・記録データの保管ルールと削除期限の設定 といった項目を、調査計画書の中に含めておくことが望ましいです。準備段階の丁寧さが、記録の品質を決定づけます。 観察と記録を分業する 調査中、観察者が発言を聞き取りながら記録も同時に行うと、どうしても主観的なメモになりがちです。観察に集中すれば記録が漏れ、記録に集中すれば反応を見逃す──このジレンマを防ぐには、観察者と記録者を分業することが効果的です。 観察者は「全体の流れや感情の変化」を見る役割、記録者は「具体的な発言・行動」を記録する役割を担います。両者が協力して作成した記録は、主観を排しつつ、文脈を伴った“生きたデータ”になります。 定性調査の記録を“データ”として活用する 事実・解釈・仮説を分けて整理する 定性調査の記録を分析に活かすためには、事実・解釈・仮説の三層構造で整理することが欠かせません。 ①事実（Fact）：発言・行動など客観的に確認できる情報 ②解釈（Interpretation）：調査者が読み取った意味や背景 ③仮説（Hypothesis）：そこから導かれる示唆や可能性 この3つを混在させてしまうと、「どこまでがデータで、どこからが意見なのか」が曖昧になり、分析の再現性が失われます。 たとえば、「Aさんが“思ったより高い”と発言した（事実）」と「価格に対する抵抗感が強い（解釈）」は明確に区別しておくべきです。 この整理を徹底することで、後から別の分析者が見ても“再利用できる記録”になります。 記録を共有・再利用できる仕組みを整える 定性調査は一度きりのプロジェクトで終わらせるにはもったいない資産です。社内で調査記録を蓄積し、横断的に活用できるようにすることで、リサーチの効率と質を同時に高めることができます。 たとえば、過去のインタビュー発言をカテゴリー別にタグ付けし、社内のナレッジデータベースとして共有することで、「似た商品課題を抱えるチームがすぐにインサイトを参照できる」といった横展開が可能になります。 記録を“残す”だけでなく、“使える形に整える”──これが、調査を「単発の作業」から「持続的な知の循環」に変える鍵です。 記録を取る際の倫理と実務上の注意点 プライバシーと同意の取得 定性調査の記録は、生活者の発言・映像・行動といった個人情報を含みます。 そのため、録音・録画・写真撮影を行う際は、必ず事前に企業の個人情報保護方針やプライバシーポリシーを提示し、どの範囲で情報を扱うのかを調査対象者に開示する必要があります。 同意書には、利用目的・保存期間・第三者提供の有無などを明記し、安心して参加してもらえる環境を整えることが求められます。また、映像を扱う場合は、編集時に顔や音声を加工するなど、匿名化への配慮も重要です。 記録データの管理と削除ルール 収集したデータは、企業資産であると同時に個人情報でもあります。 データ管理の際はアクセス権限を制限し、閲覧ログを残すなど、セキュリティを担保した管理体制を整えましょう。 また、保存期間や削除ルールをあらかじめ設定しておくことも大切です。「分析完了後◯ヶ月で削除」「成果物に使用したデータのみ保管」など、明確な基準を設けることで、法令遵守とリスク回避の両立が可能になります。 記録データの扱い方次第で、調査全体の信頼性が左右されるといっても過言ではありません。 まとめ｜“聞くだけ”で終わらせない記録を 定性調査における記録は、発言や行動を“そのまま残す”ためだけのものではありません。 記録の質が高まれば、観察した事実が再現性のある知見として積み上がり、次の企画や戦略の礎になります。調査を“聞く”だけで終わらせず、“残す・活かす”という発想に変えていくことが重要です。 その積み重ねが、生活者理解の深さとマーケティングの精度を高める第一歩となります。

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定性調査から仮説を導く方法 ― “事実”をどう読み解き、アイデアにつなげるか

定性調査と仮説構築の関係を理解する 定性調査の目的は「判断」ではなく「発見」 マーケティングにおける定性調査は、単なるアンケートやインタビューではありません。その本質は、数値では表しきれない人の行動や感情の“背景”を探ることにあります。 たとえば、ある商品が売れている理由を探るとき、定量調査では「20代女性の購入率が高い」といった事実が得られます。 しかし、「なぜその商品を手に取ったのか」「どんなシーンで使っているのか」は、数字の背後に隠れた情報です。定性調査の目的は、この“見えない部分”を発見することにあります。 仮説構築とは、こうした観察や発言からパターンを見出し、「もしかすると、こうした背景があるのではないか」と考えを整理するプロセスです。つまり、定性調査は「仮説の出発点」であり、結論を出すための判断材料を得る場ではありません。 関連記事：定性情報とは？定量情報との違いとマーケティング活用のポイント 仮説を導くために必要な“事実”とは何か 定性調査の仮説を考えるうえで、まず理解しておきたいのは「事実」と「意見」の違いです。「便利だと思う」「可愛いと感じる」といった発言は意見の領域に属します。 一方で、「毎朝同じコンビニでコーヒーを買う」「子どもを寝かせた後にSNSを見る」といった具体的な行動や状況は事実です。 仮説を立てるためには、この“事実”に注目する必要があります。なぜならば、事実は再現性があり、他の消費者にも共通する傾向を見つけやすいからです。 感情的な意見よりも、観察できる行動のほうがマーケティング上の示唆を生みやすいのです。 定性調査と定量調査の役割の違い 代表性を求める調査と、深さを求める調査 定量調査が「多くの人に共通する傾向」を把握するための手法であるのに対し、定性調査は「個人の深い理解」を得ることを目的としています。 定量調査では、統計的な代表性を確保するためにサンプルサイズ（回答者の数）を重視します。しかし、定性調査では、人数の多さよりも“気づきの深さ”が価値になります。 たった一人の発言でも、それが消費行動の変化を示唆するものであれば、仮説構築の上で非常に大きな意味を持ちます。 定性調査の仮説の段階では、データの“とんがり（ほかの人とは違う特徴的な行動や発言）”を歓迎すべきです。少数派の意見こそが、まだ誰も気づいていない市場の兆しを教えてくれることがあります。 仮説構築における“データの扱い方” 定性調査で得られたデータは、数値のように集計して結論を出すものではありません。むしろ、発言の背景や前後関係、非言語的な要素（表情・間・声のトーンなど）を含めて“読み解く”ことが求められます。 一見、バラバラに見える発言も、複数の事例を並べて比較すると共通する構造が見えてきます。たとえば「SNSを見てから購入した」「友人の投稿をきっかけに試した」という声が続けば、“共感型の購買行動”という仮説が浮かび上がるでしょう。 つまり、定性調査の仮説の構築とは、「事実を並べ、背景をつなぎ、構造を見つける作業」なのです。 定性調査で仮説を生み出す3ステップ ① 事実を抽出する まず行うべきは、定性データの中から“行動の記録”を抜き出すことです。 発言の中に含まれる「誰が」「いつ」「どんな状況で」「何をしたか」という具体情報を丁寧に拾い上げます。 たとえば、「最近、家で飲むコーヒーの回数が増えた」という言葉からは、「在宅時間が増えた」「外出を控えている」「自分で淹れることを楽しんでいる」といった複数の事実を抽出できます。 この段階では、解釈や評価をせず、“観察者として記録する”ことが重要です。 ② パターンを見つける 抽出した事実を複数並べて、共通点や対照的な点を見比べます。たとえば「時短」「簡単」「冷凍食品をよく使う」といった行動が複数の生活者に共通していれば、「忙しい平日の夕食作りに課題を感じている」という仮説が生まれます。 このステップでは、発言そのものよりも“なぜその行動に至ったのか”という背景に目を向けることがポイントです。仮説構築の精度は、事実をどれだけ深く掘り下げられるかによって決まります。 ③ 仮説を言語化する 最後に、導き出した気づきを一文で明確に表現します。 「○○な状況の人は、△△な行動をとる傾向がある」という形式にすることで、 のちの定量調査で検証しやすくなります。 たとえば、「在宅時間が長い人ほど、リラックス系飲料を選ぶ傾向がある」など、具体的な条件と結果を仮定として置くことが大切です。 定性調査における仮説の価値は、“次の問い”を生み出す力にあります。つまり、「ではなぜそうなるのか」「他の層にも当てはまるのか」といった検証の起点をつくることが、マーケティングリサーチにおける定性調査の意義といえます。 事例で見る ― 定性調査から仮説を生む思考法 生活者の“行動の裏側”に注目する たとえば「疲れたのでスターバックスで冷たいラテを飲んだ」という発言があったとします。この一文だけでは仮説は立てられません。 しかし、背景を深掘りすると情報が増えていきます。 「デパートで2時間買い物をした後」「寒い冬でも店内が暖かかった」「荷物が多くて一休みしたかった」など、行動の文脈を足していくと、見えてくる景色が変わります。 そこから「買い物帰りの休息需要」や「冬季でも冷たい飲み物が選ばれる状況」といった仮説が生まれ、新しい商品企画や販促施策のヒントにつながるのです。 つまり、定性調査の仮説を立てるうえでは、発言そのものよりも“その言葉が生まれた状況”に焦点を当てることが鍵となります。 仮説からマーケティング施策へ展開する 得られた仮説は、次のマーケティング施策へと発展させることができます。 たとえば前述の例から、「ショッピングモール周辺では、冬でもコールドドリンクが売れるのではないか」という仮説を検証すれば、販売エリアごとの商品戦略に生かせます。 また、「ヨガ帰りの女性に圧力鍋が支持される」といった定性調査の仮説は、“健康志向×時短”という軸をもとに販促メッセージを設計するヒントにもなります。 このように、定性データを仮説に変えることで、マーケティングの意思決定に“生活者のリアルな行動”を反映できるのです。 定性調査で仮説構築を成功させるポイント 意見ではなく事実を集める姿勢 定性調査で得られる情報は、しばしば「こう思う」「こう感じる」といった主観的意見に偏りがちです。しかし、仮説の精度を高めるために必要なのは、感情ではなく行動の裏づけです。 インタビューの際は「なぜそう思いましたか？」ではなく、「そのとき何をしましたか？」「どんな状況でしたか？」と聞くことが有効です。 事実を積み重ねることで、再現性のある仮説を導き出すことができます。 仮説は「一度立てて終わり」ではない 定性調査の仮説は、立てた瞬間がスタートです。 仮説を検証し、結果を踏まえて修正するサイクルを回すことで、より現実に即したマーケティング判断が可能になります。 このプロセスは、製品開発やプロモーション設計の初期段階で特に有効です。 繰り返し定性調査を行うことで、生活者の変化に合わせて仮説を磨き上げていくことができます。 まとめ ― 定性調査の“仮説思考”がマーケティングを変える 定性調査は、数字では表せない“人の動き”をとらえるための手法です。 そこから導き出される仮説は、マーケティングの方向性を決める羅針盤のような存在になります。 定性調査の仮説を丁寧に構築し、定量調査で検証することで、生活者の行動や感情に根ざした戦略を実現することができます。 変化の早い市場環境では、数字より先に“兆し”を捉えられる組織が競争力を高めます。定性調査を起点に仮説をつくり、迅速に検証を重ねていく姿勢が、次のマーケティング成果を引き出す鍵になります。

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ショート動画広告とは｜効果を最大化する作り方・成功のコツ・向いている商材を解説

TikTokやInstagramなどで注目を集めるショート動画広告は、短い尺でも強い印象を与え、購買行動につなげられる新しい広告手法です。本記事では、ショート動画広告の特徴から効果的な作り方、向いている商材、運用時の注意点までを実務目線で解説します。 ショート動画広告とは？市場拡大の背景 短尺動画が広がる理由 TikTok、YouTubeショート、Instagramリールといった短尺動画プラットフォームの台頭により、ユーザーの動画視聴習慣は大きく変化しました。数年前まで主流だった3〜5分の長尺コンテンツから、現在は15秒前後のショート動画が中心となり、視聴者は“瞬間的に楽しめる情報”を求めています。 特にZ世代やミレニアル世代では、「スキマ時間に気軽に視聴」「テンポの速い情報消費」が当たり前となり、短尺フォーマットに親和性の高いユーザー層が拡大しています。この流れを背景に、広告の世界でもショート動画形式を取り入れる企業が急増しています。 企業がショート動画広告を活用する目的 ショート動画広告の魅力は、「短時間で強い印象を残せる」ことにあります。従来の静止画バナーや長尺動画では、視聴完了までにユーザーの集中力を維持する必要がありましたが、ショート動画広告は数秒で訴求ポイントを伝え、感情を動かせる設計が可能です。 また、各プラットフォームのアルゴリズムが「ユーザーの反応」に基づいて拡散を行うため、広告費に比例しない自然なリーチ拡大が起こりやすい点も注目されています。特にブランド認知や購買喚起の初期段階において、高い効果を発揮する施策です。 ショート動画広告の特徴と効果 短尺でも高い訴求力を発揮する理由 ショート動画広告が支持される最大の理由は、視聴者の“感情を即座に動かす”力にあります。音楽、字幕、テンポの良い編集を組み合わせることで、数秒でも印象に残るストーリーをつくることができます。 また、スマートフォンで縦型再生されることが多いため、全画面での没入感が得られやすい点も特徴です。特にTikTokなどでは音声ONでの視聴が多く、映像と音の相乗効果でブランド印象を強化できます。 他フォーマットとの違いと相乗効果 ショート動画広告は、他のデジタル広告フォーマットとも高い相性を持ちます。たとえば、バナー広告でブランドを認知させ、ショート動画で使用イメージを訴求し、検索広告で購入に導くという設計です。 「短尺で感情を動かし、次の行動を促す」このリズムを設計できる点が、ショート動画広告の強みです。単体での効果にとどまらず、オムニチャネル型マーケティングの中核として機能します。 ショート動画広告の作り方のポイント 1. ファースト3秒で惹きつける構成 ショート動画広告では、最初の3秒が勝負どころです。ユーザーは数秒でスワイプするかどうかを判断するため、出だしで「何を伝えたいか」を瞬時に理解させる構成が求められます。 たとえば、驚きのビジュアル・ベネフィット提示・共感を呼ぶセリフなど、“一瞬で引き込む要素”を盛り込むことが鍵です。ブランドロゴや商品紹介を後半に回すより、冒頭に印象を残す構成の方が視聴完了率も高まります。 2. ストーリーテリングとUGCの活用 ユーザーが広告を「広告らしい」と感じると離脱率が上がります。そこで効果的なのが、UGC（ユーザー生成コンテンツ）や生活シーンを取り入れた自然な構成です。 “日常の中にあるリアルな体験”を描くことで、生活者目線の信頼を得られます。例えば、スキンケアブランドが「朝のルーティン」を題材にした動画を出すことで、押し付け感のない訴求が可能になります。インフルエンサーや一般ユーザー投稿を組み合わせると、拡散性も高まります。 3. 制作・運用の実務ポイント 制作面では、各プラットフォームごとに異なる仕様を意識することが不可欠です。 TikTokでは「縦型・音楽重視」、Instagramリールでは「ビジュアル重視」、YouTubeショートでは「情報性・テンポ重視」といった特性があります。 運用では、A/Bテストを継続的に実施し、CTR（クリック率）や視聴完了率の変化を追うことで、より効果的な構成を導き出すことができます。短尺広告はスピード感のあるPDCAが成果を左右します。 ショート動画広告に向いている商材と事例 効果が出やすい商材の特徴 ショート動画広告と相性が良いのは、ビジュアルや体験で魅力を伝えられる商材です。たとえば、化粧品や飲料、ファッション、食品、アプリなどが代表的です。 「見てすぐわかる変化」や「使ってみたくなる体験」を提示できる商材は、短尺でも効果を発揮します。特にリピート購買が多い商材は、ショート動画で“きっかけづくり”を行うことで中長期的なLTV向上にもつながります。 活用しづらい商材と工夫の方向性 一方で、複雑な説明が必要なBtoB商材や高単価製品は、ショート動画広告単体では成果が出にくい傾向にあります。ただし、短尺広告を“導入のフック”として使い、詳細をLPや長尺動画で補完する戦略は有効です。 たとえば、SaaSサービスなら「課題を一言で表す動画＋詳細リンク」など、興味喚起を目的にすれば十分機能します。要は「何をゴールに置くか」を明確にすることが成果の分かれ目です。 ショート動画広告の課題と注意点 短尺ゆえのメッセージ過多・情報設計の難しさ 多くの企業が陥る課題は、「短い尺の中に情報を詰め込みすぎる」ことです。10秒でブランド・商品・価格・特徴をすべて伝えようとすると、結局“何が言いたいか”が伝わらなくなります。構成上は、1本につき1メッセージを徹底し、テーマを絞ることが重要です。 プラットフォームごとの最適化 ショート動画広告は、配信媒体によって求められるフォーマットが異なります。TikTokでは“テンポと音楽”、Instagramでは“世界観と映像美”、YouTubeでは“情報の濃度”が求められます。 同じ素材を流用すると効果が出にくいため、プラットフォーム別の最適化を意識した制作体制が必要です。 制作・運用コストのバランス 動画広告は静止画に比べて制作コストが高くなりがちです。近年はテンプレート動画や生成AIツールを活用して効率化するケースも増えています。 また、UGC素材を取り入れたり、定期的に短尺のバリエーションを差し替えることで、制作負担を抑えながら鮮度を保つことが可能です。短期集中型ではなく、継続配信型の運用が現実的な選択肢といえます。 まとめ：ショート動画広告は「共感を設計する広告」 ショート動画広告は、単に“短い広告”ではなく、「視聴者との瞬間的な関係を設計するメディア」へと進化しています。大切なのは、尺やプラットフォームではなく、「誰の心を、どんな感情で動かすか」というストーリー設計です。 今後はAI編集やUGC連携によって、広告そのものが“楽しめるコンテンツ”として機能する時代が到来します。ショート動画広告を単発施策として終わらせず、ブランド体験をつくる戦略の一部として設計することが、成果を最大化する鍵です。

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定性情報とは？定量情報との違いとマーケティング活用のポイント

定性情報とは｜“なぜそう思うのか”を明らかにする情報 マーケティングの現場では、売上やアンケート結果といった「定量情報」だけでは説明できないことが多くあります。「購入理由がわからない」「広告が響かない」「満足度の裏にある不満が見えない」などの課題を解決する鍵となるのが定性情報です。 定性情報とは、人の行動や感情、思考の背景を明らかにするための非数値的な情報を指します。たとえば、「使いやすかった」「パッケージがかわいい」「安心感がある」といった発言や印象、購買前後の行動の変化などが該当します。数字では測れない“理由”や“動機”を理解するために欠かせない情報です。 一方で、定性情報は感覚的であるため、取り扱いを誤ると「ただの感想の寄せ集め」になりかねません。重要なのは、感情的な発言をそのまま引用するのではなく、行動や発言の文脈から意味を抽出するスキルです。 この「文脈を読むスキル」こそ、マーケターに求められる洞察の基礎といえます。 定量情報との違い｜“どれくらい”ではなく“なぜ”を問う 定性情報と定量情報の違いを一言で表すなら、前者は「なぜ」を、後者は「どれくらい」を明らかにするものです。定量情報は、アンケートやPOSデータ、アクセス解析などを通じて数値的に傾向を可視化するものです。たとえば「女性の60％が商品Aを認知している」という結果は、全体傾向を把握するのに有効です。 一方で、この数値だけでは「なぜ残りの40％が知らないのか」「60％のうち購入に至った人とそうでない人の違いは何か」という問いには答えることができません。その空白を埋めるのが定性情報です。 購買前後の心理変化や、利用時の体験ストーリーを掘り下げることで、数値では捉えきれない意思決定の要因が見えてきます。マーケティングにおいては、定量と定性を補完的に使うことで、より実態に近い消費者像を描くことができます。 マーケティングで定性情報が求められる理由 生活者の意思決定プロセスを可視化する 現代の消費者行動は、「情報→比較→購入」という直線的な流れではなくなっています。SNSの口コミや動画レビュー、店舗での体験など、複数の接点を行き来しながら意思決定が行われています。この複雑なプロセスを理解するには、「どんな気持ちで」「どのように選んだか」という定性情報が欠かせません。 たとえば同じ化粧品でも、「肌に優しいから買う」人と「推しが使っていたから買う」人では、動機がまったく異なります。データ上では同じ購買行動でも、背後の感情構造が違えば、その後のコミュニケーション設計も変わってきます。 定性情報は、こうした購買の“前後”にある感情変化を捉え、行動の背景にある心理プロセスを理解するために必要なのです。 データ主導時代の“質的な理解”の価値 あらゆるデータが取得できるようになった今でも、「情報は十分にあるのに意思決定が進まない」と感じる企業は少なくありません。その理由のひとつが、数値的なデータばかりに頼りすぎて、“なぜその数字になったのか”を説明できないことにあります。 定性情報は、データの裏にある文脈を読み解く手がかりを与えます。たとえばECサイトの離脱率が高い場合でも、「画面が使いづらい」のか「購入を迷う心理」が原因なのかで、取るべき改善策は変わります。このように、数値の背後にある人の感情を理解することが、最終的な意思決定の精度を高めるのです。 定性情報の主な取得方法と分析のポイント 観察・インタビュー・ワークショップ 定性情報の取得方法にはいくつかありますが、代表的なのは「観察」「インタビュー」「ワークショップ」の3つです。 ・観察：実際の生活や購買行動を観察し、言葉にされない行動を読み取る（例：棚の前で迷う時間、購入前の比較行動など） ・インタビュー：購買理由や体験談を聞き出し、感情や価値観を深掘りする ・ワークショップ：消費者や社内メンバーが意見を出し合い、共通課題や新しい発想を見つける いずれの方法でも、重要なのは「発言そのもの」ではなく「背景にある思考パターン」を抽出することです。とくに観察では、本人が自覚していない行動傾向を見つけられる点が強みです。 定性情報の分析方法と整理の考え方 定性情報は、収集したあとに「どう整理し、どう読み解くか」で価値が大きく変わります。 代表的な分析手法には、次の4つがあります。 ◯KJ法（付箋を使って発言・事象を並べ、関係性を見ながらまとめる手法） ばらばらの情報を“見える化”し、共通点やパターンを発見するのに向いています。 ◯KA法（「事実」「心の動き」「価値」 の3種類の発言内容を抜き出す手法） 時系列・因果関係・感情の流れ などの観点でグルーピングすると、「どんなきっかけで興味を持ち、何が後押しとなって購入に至ったのか」を視覚的に整理できます。 ◯コーディング（発言や行動にラベルを付け、分類ルールに沿って整理する手法） 主観的な判断を避けるためにも、複数の分析者でルールを共有しながら進めるのが効果的です。 ◯上位下位関係分析（個々の意見・行動から“本質的な欲求”へ階層をさかのぼる手法） 表面的な行動の裏側にある目的や価値観を掘り下げることで、商品開発や施策設計に直結する洞察を得ることができます。 いずれの手法でも、分析の目的は「どんな状況で、どのような感情や行動が生まれていたのか」という構造を明らかにすることです。この構造が見えると、次に検証すべき仮説が明確になり、マーケティングの改善サイクルを加速させることができます。 定性情報と定量情報を組み合わせる設計 仮説発見→検証のサイクルをつくる 定性情報は、仮説を立てるための“出発点”です。 定量情報は、その仮説が正しいかどうかを検証するための“証拠”です。 たとえば、定性調査で「購買の決め手は“パッケージデザイン”」という仮説が出た場合、その後のアンケートで「デザインを重視した人の割合」を定量的に確認することで、仮説の妥当性を確かめることができます。 このサイクルを繰り返すことで、マーケティングの意思決定が経験や勘に頼らず、データと洞察の両輪で動く状態になります。 定性情報を施策に転換するためのステップ 定性情報は集めるだけでは意味がありません。得られた洞察を、商品開発やコミュニケーション設計に落とし込むプロセスが重要です。 ・発見した行動・感情パターンを仮説化する ・定量的な検証を行う（アンケート・売上データなど） ・施策に反映する（広告コピー・UX設計・販促戦略など） たとえば、ユーザーが「自分へのご褒美」としてスイーツを購入している場合、広告メッセージを「頑張った日の小さな贅沢」に変えるだけで反応が上がることがあります。定性情報を“人のストーリー”として捉え、それを施策に翻訳する視点が欠かせません。 定性情報を活かすための注意点 主観的な“感想データ”にしない工夫 定性情報は、その特性上、調査者の主観が入りやすい点に注意が必要です。たとえば「楽しそうに話していた」という観察記録も、文脈によっては「緊張を隠していた」可能性もあります。そのため、“事実（Fact）”と“解釈（View）”を明確に分けて記録することが基本です。 分析段階でも、複数人で視点を突き合わせることで、バイアスを軽減できます。観察記録・発言録・写真などを組み合わせて、客観的なデータとして再現性を確保することが望まれます。 組織内で共有・活用する仕組み 定性情報は属人化しやすく、担当者が変わると活用されなくなるケースもあります。有効に使うためには、社内で共有しやすい仕組みを整えることが欠かせません。たとえば、インサイト事例を社内ポータルにまとめたり、定性情報を活用するワークショップを定期開催するなど、“知のアーカイブ化”を進めることで、組織としてのリサーチ力が蓄積されていきます。 まとめ｜“数字に頼らない洞察力”がマーケティングの差をつくる 定性情報は、単なる発言データではなく、人の行動と感情の関係を読み解く鍵です。定量分析で得られる「結果」に対し、定性情報は「その理由」を明らかにします。 数値では説明できない“人の気持ち”を理解することこそ、顧客との本質的な関係構築の第一歩です。定性情報をうまく活用できる企業ほど、生活者理解の深さで競合と差がついていきます。

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セールスプロモーションの課題とは｜成果を最大化するための設計・運用・改善ポイント

セールスプロモーション（販促施策）は、短期的な売上を伸ばす即効性のある手法として多くの企業で活用されています。しかしその一方で、「費用対効果が見えにくい」「思ったほど成果につながらない」といった課題も少なくありません。本記事では、セールスプロモーションの代表的な課題と、その解決に向けた実践的なポイントをわかりやすく解説します。 セールスプロモーションの基本と課題の現状 セールスプロモーションとは セールスプロモーションとは、消費者の購買意欲を直接的に刺激し、商品やサービスの販売を促進するための活動を指します。クーポン、サンプリング、ポイントキャンペーン、店頭イベントなど、手法は多岐にわたります。 広告が「ブランドや商品の認知を広げる」目的を持つのに対し、セールスプロモーションは「今すぐ買ってもらう」ためのアクションを生み出す役割を担っています。近年では、オンラインとオフラインを連携させたOMO（Online Merges with Offline）の考え方が進み、デジタルデータを活用した販促が増加しています。 ただし、この拡大の裏側で、効果の測定が難しい・コストが膨らみやすい・施策が断片的になるなど、運用上の課題も顕在化しています。 関連記事：セールスプロモーションとは？意味・目的・広告との違いをわかりやすく解説 セールスプロモーションで起こりがちな課題 販促の現場では、以下のような課題がよく見られます。 ・ターゲット設定が曖昧で、費用対効果が低い ・現場と本部、代理店など関係者間での連携不足 ・効果測定や分析が十分に行われていない ・販促コストが高止まりし、ROI（投資利益率）が見えづらい これらの課題を放置すると、販促が“打ち上げ花火”のように一過性の施策に終わり、継続的な成果を生み出せなくなります。 よくあるセールスプロモーションの課題と原因 ①ターゲットの不明確さ セールスプロモーションの効果を最大化するには、「誰に届けるのか」を正確に定義することが出発点です。 しかし現場では、顧客データや購買履歴を活用せず、“感覚的な想定顧客”で設計されるケースが多く見られます。 たとえば、女性向けコスメの販促で「20〜30代女性」を一括りにしてしまうと、実際の購入者層とのズレが生じ、無駄な配布や訴求の偏りが発生します。その結果、本来購買意欲の高い層に十分に届かず、逆に関心の薄い層に予算やリソースを割いてしまい、効果効率を大きく損なう恐れがあります。 「どのようなライフスタイルで、どんなタイミングで購買するのか」までを細分化することで、生活者の購買理由を理解し、最も響く瞬間に最適なメッセージを届けることができます。 ②目的とKPIの曖昧さ セールスプロモーションは、目的が不明確なまま実施されると効果検証ができません。 「売上を上げたい」「認知を広げたい」といった抽象的な目標では、KPI設定が曖昧になり、施策全体が散漫化してしまいます。 たとえば、クーポン施策なら「利用率」や「再購入率」、店頭サンプリングなら「試用後の購入率」など、目的に直結する指標を明確に設定することが重要です。 販促チームと経営層の間でゴールを共有し、“何をもって成功とするか”を定義してから施策を動かすことが、効果測定の前提になります。 ③効果測定とデータ活用の不十分さ セールスプロモーションの多くは実施後の振り返りが形骸化しています。 アンケートや購買データを回収しても、分析体制が整っていなければ、次の改善につながりません。 特に店頭販促では、POSデータやクーポン利用率をリアルタイムで把握することが難しく、「感覚値」で判断してしまうケースが少なくありません。近年はレシート投稿型キャンペーンやQRコード連動アンケートなど、消費者行動をデータで追える仕組みが増えています。これらを活用し、定量的な効果検証をルーティン化することが欠かせません。 ④コスト面の課題と予算最適化 セールスプロモーションは、実施のたびに制作費・人件費・媒体費といったコストが発生するため、継続的に行うと費用が積み上がりやすく、結果的にコスト構造がコストが固定化しやすいのが特徴です。 また、短期成果を重視するあまり単発企画が乱立し、「支出は増えるのに、効果が蓄積しない」という悪循環に陥るケースも少なくありません。そのため、費用削減ではなく“顧客獲得単価（CPA）”で管理する視点が求められます。 また、サンプリングやキャンペーンの一部を外部プラットフォームと連携し、固定費を変動費化することで、ROIを高める企業も増えています。 コストの最適化とは「支出を抑える」ことではなく、「費用を成果に変える構造をつくる」ことにほかなりません。 課題を解決するセールスプロモーション設計のポイント 目的とKPIの整合性を取る まずは、目的とKPIをセットで設計することが基本です。 「認知拡大」「購買促進」「ロイヤル化」といった目的ごとに、測定指標を分けて設定します。 ・認知拡大 → リーチ数、ブランド検索数 ・購買促進 → クーポン利用率、試用後購入率 ・リピート促進 → 継続購入率、口コミ投稿数 短期成果だけに偏らず、中長期的なブランド価値向上をどう測るかまで視野に入れることで、販促の“点”を“線”に変えることができます。 ターゲットを行動データで再定義する 効果的な販促は、「誰が、どんな場面で、なぜ購買するのか」を明確にした上で設計されます。デモグラフィック（性別・年齢・地域）だけでなく、ライフスタイルや購買行動データを掛け合わせることで、より精度の高いターゲット設定が可能になります。 たとえば、健康志向の商品であれば「朝にコンビニで購入する層」や「スポーツ施設を利用する層」など、“行動で切る”ターゲティングが効果的です。データを活用したペルソナ設計をもとに、サンプリング・クーポン・SNSキャンペーンなど、施策ごとに最適化していくことが成果につながります。 データ連携と効果測定の仕組みをつくる 販促の成果を可視化するには、オンラインとオフラインのデータを連携させる必要があります。たとえば、店頭サンプリングでQRコードを配布し、そこからアンケートやEC購入につなげることで、「配布→購買」の一連の流れを数値で追うことができます。 さらに、販促施策ごとに成果データを蓄積すれば、将来的には「どの媒体・どのターゲットが最も費用対効果が高いか」を横断的に分析できるようになります。 “やりっぱなし”にしない検証体制こそ、販促の効果を最大化します。 セールスプロモーション成功の鍵 チャネル横断の設計 近年の消費者は、テレビCMや店頭だけでなく、SNSや動画広告など複数のチャネルをまたいで商品に接触しています。そのため、オンラインとオフラインを分断せず、一貫した体験設計を行うことが重要です。 たとえば、店頭サンプリングで体験した商品を、後日SNS広告で再び想起させ、ECサイトで購入につなげるといった流れです。 チャネルを横断した設計によって、販促は「単発の施策」から「顧客体験全体の設計」へと進化します。 生活者目線での価値提供 販促は、企業の売りたいタイミングではなく、生活者の「欲しい瞬間」に寄り添うことが求められます。「もらってうれしい」「使って納得」「誰かに伝えたくなる」この3要素を意識した体験設計が、記憶に残る販促を生み出します。 サンプリングや試供品配布では、商品の魅力だけでなく、パッケージ・メッセージ・受け取るシーンまで含めてデザインすることが重要です。 外部リソースとコスト最適化 限られた予算の中で成果を上げるには、外部の販促支援サービスを活用するのも有効です。 たとえば、サンプリングプラットフォーム（「モラタメ」や「テンタメ」など）を使えば、特定ターゲットに効率的に商品を届け、実際の利用データやレビューを収集できます。 これにより、自社単独では得られない「データ×リアル体験」の効果検証が可能になり、コストあたりの成果を最大化できます。単なる費用削減ではなく、「投資効率を高める販促設計」を目指すことが今後の鍵です。 まとめ：課題を解消するには「コスト構造の見直し」と「検証体制の確立」 セールスプロモーションの課題は、実行精度だけでなく、構造的な“コストとデータの問題”にあります。施策単位の成功ではなく、長期的なROI改善を見据えた仕組みづくりが必要です。 ・目的を明確にすること（何を達成したいのかを定義する） ・データでターゲットを捉えること（感覚ではなく事実に基づく設計） ・成果を可視化し検証すること（改善の根拠を持つ） この3つのサイクルを継続的に回すことで、販促は“単発イベント”から“戦略的マーケティング活動”へと進化します。セールスプロモーションを「支出」ではなく「投資」として設計する姿勢こそ、成果を最大化する第一歩です。

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DSP（Demand-Side Platform）とは？ 初心者にもわかりやすい仕組みと広告配信の基本

デジタル広告の運用に欠かせない仕組みのひとつが「DSP（ディーエスピー）」です。聞いたことはあっても、仕組みや役割を正確に理解している人は意外と少ないかもしれません。本記事では、DSPの基本的な仕組みや役割を、これから学ぶ方でもイメージしやすいように解説します。 DSPとは？ DSPの定義と役割 DSP（Demand-Side Platform）は、広告主や広告代理店が効率的に広告を購入・配信できるプラットフォームです。従来は、媒体ごとに個別に契約して広告枠を確保する必要がありましたが、DSPを利用すれば複数の広告枠を一元管理し、ターゲットに合わせて自動で広告を出稿できます。 広告主は「誰に広告を見せたいか」を設定するだけで、膨大なデータを活用して最適なユーザーに広告を届けられます。結果として、費用対効果を高め、広告運用を効率化する役割を担っています。 アドネットワークとの違い アドネットワークは、媒体社が保有する広告枠を束ねて広告主に提供する仕組みです。広告枠をまとめて買える一方で、「どのユーザーにどんな広告を出すか」という細かい制御は難しい側面がありました。 一方、DSPは広告主側の立場から「ユーザーごとに最適な広告を、リアルタイムで配信」できる点が異なります。つまり、アドネットワークが「枠を売る仕組み」だとすれば、DSPは「ユーザーに合わせて広告を買う仕組み」と言えます。 DSPの仕組みと広告配信の流れ リアルタイム入札（RTB）の仕組み DSPを活用した広告配信の中心的な方式として、1インプレッション毎に広告枠をオークション形式で売買する「RTB（リアルタイムビッディング）」があります。この仕組みでは、ユーザーがWebサイトやアプリ上で広告表示可能なページにアクセスした際、わずか0.1秒の間に「どの広告をどの価格で出すか」が入札・決定されます。広告主側では、DSP上であらかじめターゲット条件や入札価格、予算を設定しておくことで、条件に合致するユーザーにのみ効率的に広告配信を実現できます。 一方、媒体社（Webサイトやアプリ運営者）側は、SSP（Supply-Side Platform） を通じて自社の広告枠（インベントリ）を管理し、複数のDSPから入札を受け付けます。SSPは在庫の最適な販売価格や広告品質を調整し、媒体社の収益を最大化する役割を担います。 このように、RTBは「広告主（DSP）」と「媒体社（SSP）」をつなぐリアルタイムの取引基盤として機能しており、プログラマティック広告の中核を支える仕組みとなっています。 データ連携によるターゲティング精度向上 DSPはDMP（データマネジメントプラットフォーム）や広告主が保有する顧客データと連携し、ターゲティングの精度を高めることができます。たとえば「過去に商品をカートに入れたが購入しなかったユーザー」や「特定の地域に住む20代女性」といった細かな条件で広告配信が可能です。 データを組み合わせることで、無駄な配信を減らし、広告費を効率的に活用できる点が大きな特徴です。 DSPを活用するメリット 効率的な広告配信と運用コスト削減 媒体ごとに出稿作業を行う従来の方法では、多くの時間や工数がかかっていました。DSPを活用すれば、一つのプラットフォームから複数の媒体に同時配信できるため、業務効率が大幅に改善されます。 また、自動最適化機能により、予算の中で最も効果の高い広告枠を優先的に選択できるため、運用コストも削減されます。 高度なターゲティングと成果計測 DSPは年齢、性別、地域、興味関心、購買行動など多様なデータを用いた高度なターゲティングを実現します。これにより、無関心な層に広告が届くリスクを減らし、成果に直結しやすいユーザーに集中して配信できます。 さらに、インプレッション数やクリック率、コンバージョン数などをリアルタイムで可視化できるため、PDCAを回しやすい点もメリットです。 ブランディングから獲得まで幅広く対応 DSPは成果獲得だけでなく、ブランド認知の拡大にも役立ちます。動画広告やリッチメディアを使った配信も可能で、ユーザーの記憶に残る訴求ができ、ディスプレイ広告やネイティブ広告などを活用すれば、購入・資料請求・会員登録など具体的なアクションを促す配信にも対応できます。 このように、DSPはキャンペーンの目的に応じて柔軟に運用設計できるため、ブランドの認知拡大からコンバージョン獲得まで、マーケティングファネル全体を一元的に最適化できる点が大きな強みです。 DSP活用の実務ポイント KPI設定と配信戦略の立て方 DSPを活用する際にまず必要なのは、明確なKPI（目標指標）の設定です。CPA（顧客獲得単価）やROAS（広告費用対効果）など、目的に応じた指標を定めることで、配信戦略の方向性が決まります。 目標が曖昧なままでは、DSPの自動最適化機能も効果を発揮しづらくなるため、戦略設計が欠かせません。 クリエイティブ最適化とABテスト DSPは配信枠やターゲットが最適化されても、広告クリエイティブの質が低ければ成果は出ません。そのため、複数のクリエイティブを用意し、ABテストを行いながら効果の高いものを選定することが重要です。 継続的な改善によって、CTRやCVRといった主要指標の向上につなげられます。 運用時の注意点とよくある課題 DSPは便利な一方で、「ターゲティングが細かすぎてリーチが限定される」「自動最適化に頼りすぎて効果分析が浅くなる」といった課題が起きがちです。担当者自身が数値を理解し、調整を続ける姿勢が不可欠です。 まとめ DSPとは、広告主が効率的に広告を配信できるよう設計されたプラットフォームです。リアルタイム入札やデータ連携によって、従来の広告運用では難しかった「精度の高いターゲティング」と「効果的なコスト配分」を実現します。 実務で成果を上げるには、KPI設定やクリエイティブ改善といった基本に忠実であることが重要です。DSPは単なるツールではなく、広告戦略全体を支える基盤であり、今後のマーケティング活動に欠かせない存在となっています。

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最適なインフルエンサーの探し方｜成果につながる選定基準やステップがわかる

SNSマーケティングにおいて「インフルエンサーの探し方」は成果を左右する重要なステップです。本記事では、インフルエンサーの探し方の基本から選定基準、活用の最新動向までを整理し、実務に役立つ知見を解説します。 インフルエンサーの探し方の基本 インフルエンサーとは？ インフルエンサーとは、SNSやブログなどを通じて多くのフォロワーに影響を与える発信者のことを指します。彼らは単なる情報提供者ではなく、フォロワーの購買行動やブランドへの信頼度に直接影響を与える存在です。特にZ世代やミレニアル世代を中心とした消費者は、広告よりもインフルエンサーの意見を参考にする傾向が強く、ブランド選択において大きな役割を果たします。 なぜインフルエンサーの探し方が成果に直結するのか インフルエンサー施策の成功は「誰を起用するか」で大きく変わります。フォロワー数が多いからといって必ずしも効果的とは限りません。商品やブランドのターゲット層とインフルエンサーのフォロワー属性が一致しているか、また発信内容がブランドの価値観と合致しているかが成果を左右します。つまり、インフルエンサーの探し方・選び方を誤れば予算を投じても十分な効果を得られないリスクがあるのです。 インフルエンサーを探す際のステップ 目的・ターゲットを明確にする 最初のステップは、施策の目的を明確にすることです。新商品の認知拡大を狙うのか、購買促進を目的とするのかによって、選ぶインフルエンサーのタイプは変わります。たとえば認知度を高めたい場合は幅広いフォロワーを持つインフルエンサーが適していますが、購買行動を促すなら特定ジャンルに強いマイクロインフルエンサー（フォロワー1万人〜10万人程度）が有効です。 プラットフォームごとの特徴を理解する インフルエンサーを探す際、SNSプラットフォームごとの特性を理解することも欠かせません。たとえば、Instagramはビジュアル訴求が強く、ファッションや美容に適しています。YouTubeは長尺のレビューやHow To動画で商品理解を深められます。X（旧Twitter）は拡散力に優れ、話題化を狙う施策に向いています。このように媒体特性を踏まえて選定することで、施策の効果を高めることができます。 候補者リストを作成・比較する ターゲットや媒体を決めたら、インフルエンサー候補をリストアップします。フォロワー数、エンゲージメント率、過去の案件実績を比較するのが基本です。実際の投稿内容を目視で確認し、フォロワーとの関係性が自然かどうかを判断することも重要です。最近では、インフルエンサーの基本的な属性だけでなく、投稿内容やこれまでのPR案件数などを確認できるツールもあり、効率的にブランドに合ったインフルエンサーを探すことができます。 インフルエンサー選定のチェックポイント フォロワー数より重視すべき指標 インフルエンサーを探す際、フォロワー数だけを判断基準にするのは注意が必要です。フォロワー数が多くても、アクティブユーザーが少なければ実際の効果は限定的です。むしろ「フォロワーの質」を見るべきで、購買につながる層が含まれているかがポイントになります。具体的には、いいねやコメント率といったエンゲージメントの高さ、投稿への反応内容、フォロワーの属性（年代・性別・居住エリアなど）を確認することで、実際に行動するファンが多いかを見極めることができます。特に、コメントの内容が具体的でポジティブかどうかを確認し、双方向のやりとりがあるかどうかを確認することで、フォロワーとの信頼関係もを測ることができます。 ブランドとの親和性やリスク管理 インフルエンサーの投稿が自社ブランドのイメージと合致しているかは必ず確認すべき点です。過去の炎上や不適切な発言がないかを調査するのもリスク管理の一環です。 また、投稿内容の一貫性や言葉遣い、広告案件へのスタンスを確認することも重要です。普段の発信が企業広告に否定的なトーンであれば、タイアップ投稿が不自然に見え、信頼性を損なう可能性があります。契約前に発信ガイドラインや機器対応ルールを明確にしておくことで、炎上時の対応をスムーズにし、ブランド価値を守ることができます。 インフルエンサー施策はブランドイメージに直結するため、信頼性の高い人物を選ぶことが不可欠です。 インフルエンサー活用の最新トレンド マイクロ・ナノインフルエンサーの台頭 最近では、フォロワー数が数千〜数万人規模のマイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーが注目されています。フォロワーとの距離が近く、信頼度が高いため購買行動に直結しやすいという特徴があります。大量リーチを狙うよりも、濃い関係性を重視するマーケティングに適しています。 データ活用型のインフルエンサー選定 インフルエンサーの探し方は、勘や直感に頼る時代からデータ活用の時代へと移っています。フォロワー属性、エンゲージメントの傾向、過去施策の成果データを分析することで、より精度の高い選定が可能になっています。専用ツールやプラットフォームを使えば、複数のインフルエンサーを比較しやすく、効率的に選定を進められます。 長期的な関係構築と共創型キャンペーン 単発での依頼だけでなく、ブランドアンバサダーとして長期的に関係を築く施策も増えています。継続的に商品を紹介してもらうことで、フォロワーに自然にブランドイメージが浸透します。また、インフルエンサー自身の意見を取り入れた共創型キャンペーンは、よりリアルで共感性の高いコンテンツを生み出します。 まとめ — 適切な探し方で成果を最大化 インフルエンサーの探し方は、単に候補者を見つける作業ではなく、マーケティング施策の成果を左右する重要な要素です。ターゲットと目的を明確にし、媒体特性やフォロワーとの関係性を踏まえて選定することで、広告以上の効果を発揮します。さらに、マイクロインフルエンサーの活用やデータ分析など最新の探し方を取り入れることで、ブランドに合った最適なパートナーを見つけられます。インフルエンサーを戦略的に見つける設計こそが、成果に直結する鍵となるのです。 インフルエンサー探しに最適なツールのご紹介 インフルエンサーデータベース「REECH」 効率的にインフルエンサーを探すためのツールとして注目されているのが、インフルエンサーデータベース「REECH（リーチ）」です。 REECHでは数多くのインフルエンサー情報をデータベース化しており、フォロワー属性やエンゲージメントデータを基に、ブランドに最適なインフルエンサーを検索・比較できます。 また、キャンペーン管理や成果の可視化機能も備えているため、単なる「探し方」にとどまらず、インフルエンサー施策全体を効率的に運用できる点が特徴です。 このような専用ツールを導入することで、勘や属人的な判断に頼らず、客観的なデータに基づいたインフルエンサー探しを実現できます。 ▼あらゆるインフルエンサーを簡単に検索・分析・管理・キャスティング・レポート化できるツール「REECH（リーチ）」 https://reech.co.jp/

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POP広告とは？ 売り場で選ばれる理由と効果的な活用法

店頭で目にする「POP広告」は、消費者の購買行動を左右する重要な販促手法です。本記事では、POP広告の意味や種類、実務での効果的な活用ポイントを整理し、売上につながる仕組みを解説します。 POP広告とは POP広告の基本的な役割 POP広告（Point of Purchase広告）とは、店舗の売り場で消費者に商品を訴求するための広告ツールです。ポスターやプライスカード、スタンドなど形態はさまざまですが、共通する目的は「購入の意思決定を後押しすること」です。テレビCMやWeb広告と違い、お客様が“買うかどうか”を決める現場で直接お客様の気持ちに働きかけるのが大きな特徴です。 なぜ店頭でPOP広告が重視されるのか 店頭は消費者が実際に商品を手に取り、最終的に比較・選択を行う場です。購買の7割以上が店頭での気づきや比較によって決まるという調査もあり、POP広告の影響は小さくありません。特に、棚に並ぶ数多くの商品から自社商品を選んでもらうためには、短時間で目を引き、わかりやすく情報を伝えるPOP広告の存在が欠かせないのです。 POP広告の種類と特徴 棚帯・プライスカード型POP 最も基本的なPOP広告が、棚帯やプライスカードです。価格だけでなく「新商品」「期間限定」「売れ筋」といった補足情報を加えることで、消費者の興味を惹きつけます。シンプルですが設置数が多く、売場全体の印象を大きく左右します。 卓上型・スタンド型POP 商品棚やレジ横に置かれるスタンド型POPは、特定商品を強調するために使われます。サイズが大きめで視認性が高いため、イベントやキャンペーン時に効果を発揮します。また、試食やサンプリングと組み合わせることで、POPで興味を持ったあとに、実際の味や使用感を体感してもらうことができるため、商品価値への納得感が高まり購買行動につながりやすくなります。 吊り下げ型・のぼり型POP 天井から吊るす「ハンギングPOP」や、通路に立てる「のぼり旗型POP」も、遠くから目を引く効果があります。売場の入口や通路沿いなど、視線の上部に配置することで、来店客の注意を自然に誘導できます。大型店やイベント売場など、広いスペースでの販促に向いています。 スイングPOP・クリップ型POP 商品棚に直接取り付け、ゆらゆらと揺れることで注目を集めるタイプです。限られた棚スペースでも動きで視線を誘導できるのが特長で、食品・日用品・化粧品など回転率の高い商品の販促に適しています。季節限定や新商品の告知など、一時的なキャンペーンにも活用しやすい形式です。 フロアPOP・タペストリー 床面や壁面を活用するフロアPOPやタペストリーは、売場の世界観を演出するのに効果的です。ブランドのロゴやビジュアルを大きく掲載することで、他商品との差別化を図り、売場全体に統一感をもたせることができます。特設コーナーや大型キャンペーンでよく利用されます。 デジタルPOPやデジタルサイネージ 近年増えているのがデジタルPOPです。動画やアニメーションを使って情報を伝えることで、静止画よりも強い訴求力を発揮します。時間帯に応じて表示内容を切り替えることもでき、効率的な販促手法として注目されています。 POP広告が購買行動に与える効果 認知・注意喚起の役割 POP広告はまず「気づき」を与えることに強みがあります。新商品や限定品といった情報を目立つ形で示すことで、消費者が商品を手に取るきっかけをつくります。特に定番商品と並ぶ新商品は埋もれやすいため、POP広告による視覚的アピールが必要です。 比較・選択を促す情報提供 消費者は複数の商品を比較しながら購入を決めます。POP広告に「糖質オフ」「環境に優しい素材使用」など具体的な特徴を記載すれば、差別化の判断材料になります。短い言葉で魅力を伝えることが、選ばれるきっかけになります。 衝動買いを後押しする心理効果 店頭では計画外の購買も多く発生します。POP広告に「今だけ」「残りわずか」といった限定感を盛り込むことで、衝動買いを促す効果が期待できます。心理的に「逃したくない」という感情を刺激します。 POP広告を効果的に活用するポイント 売り場設計との連動 POP広告は単体で設置するだけでなく、売り場全体の設計と連動させることが大切です。来店客の動線を考慮し、目に入りやすい位置や手に取りやすい場所に設置することで効果が高まります。 また、POPだけでなく店頭什器（ディスプレイ什器）を活用することで、立体的で印象に残る売り場を演出できます。たとえば、商品をまとめて陳列できるカウンター什器や、新商品を強調する専用什器を導入すれば、単なる棚上の販売から“ブランドゾーン”としての存在感を高めることが可能です。什器とPOPのデザインやトーンを統一することで、売り場全体に一貫性が生まれ、ブランドイメージをより強く印象づけることができます。とくに大型キャンペーンや季節プロモーションでは、POP×什器のセット設計が売上を左右する重要な要素となります。 メッセージの簡潔さと視認性 POP広告は短時間で消費者に伝える必要があります。文字は少なく、色使いやフォントを工夫することで、一瞬で内容を理解できるように設計するのが理想です。「誰に・何を・なぜ伝えるか」を明確にすることで、販促効果が大きくなります。 さらに、視線の流れと読みやすさを意識したデザインが重要です。キャッチコピー、商品名、価格など要素を階層的に配置し、短い時間でもメッセージが届きやすくなります。背景と文字のコントラストを高めたり、ブランドカラーを基調に統一したりすることで、視覚的な一体感と認知効果が高まります。 販促キャンペーンや他施策との組み合わせ POP広告単体でも効果はありますが、キャンペーンや他の施策と組み合わせることで相乗効果が生まれます。たとえば、店頭キャンペーンの告知をPOP広告で行い、QRコードでWeb施策へ誘導するなど、オフラインとオンラインをつなぐ仕組みを構築することで、顧客体験全体を強化できます。 さらに、SNS施策やサンプリング、デジタルサイネージと連動させることで、購買行動を促進する立体的なコミュニケーションが可能になります。店頭での接点をきっかけにオンラインでフォローアップを行えば、購買後のロイヤルティ形成にもつながります。 また、POPにキャンペーン参加の条件や特典を明示することで、購買動機を刺激する「行動導線」をつくることができます。単なる販促物としてではなく、顧客体験全体をデザインするタッチポイントとしてPOPを位置づけることが、今後の店頭マーケティングでは求められています。 まとめ — POP広告は購買を後押しする販促ツール POP広告は、購買の最終局面で消費者の意思決定に直接作用する強力な販促手段です。種類や設置方法によって効果は異なりますが、共通して重要なのは「わかりやすさ」「視認性」「売場との連動」です。さらに、デジタル化やデータ活用によってPOP広告の可能性は広がり続けています。今後も、POP広告は店頭販売を支える重要な役割を担う販促ツールとなるでしょう。

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販売促進費と広告宣伝費の違いとは｜実務で迷わない経理処理と活用ポイント

「販売促進費」と「広告宣伝費」は似ている言葉ですが、実務においては目的や性質が異なる費用として扱われます。経理上の仕訳だけでなく、販促やマーケティング施策を設計する際にも、この違いを理解しておくことが必要です。本記事では、両者の違いと使い分け、会計処理の注意点をわかりやすく整理します。 販売促進費と広告宣伝費の違い 会計上の取り扱いと区分の考え方 販売促進費と広告宣伝費は、会計基準や税法において明確な区分が義務付けられているわけではありません。どちらも「販売費及び一般管理費（販管費）」の一部であり、企業が管理会計上、費用対効果の分析を容易にする目的で独自に区分・定義することが一般的です。 この区分の考え方は、「目的」によって整理されます。 ◯販売促進費：商品の販売を直接的かつ短期的に後押しするために使われる費用。特定の顧客の購買意欲を高めて購入を促すことが目的 ◯広告宣伝費：商品やサービスの存在を不特定多数に広く知らせ、ブランドや企業の認知、イメージを高めることが目的 両者はしばしば混同されますが、「販売促進費は購入を後押しする費用」「広告宣伝費は認知を広げる費用」、あるいは「販売促進費は特定の相手への直接的働きかけ」「広告宣伝費は不特定多数への間接的アピール」と整理すると区別しやすくなります。 販売促進費に区分される施策例 販売促進費は、短期的な売上増加や商品体験を通じた利用促進に直結する活動が中心となります。具体的には以下のような施策が該当します。 ・店頭サンプリングや試食イベントの実施 ・SNSキャンペーンの景品費用（抽選プレゼントやクーポン配布） ・会員向けポイント還元やキャッシュバック施策 ・販売員や代理店に対する販売インセンティブ（※特定の取引先への支出） ・店頭販促物（POP・什器など）の制作費用 これらは「顧客の購買行動をすぐに促すかどうか」「特定の相手を対象としているか」が判断基準になります。 広告宣伝費に区分される施策例 広告宣伝費は、直接的な購買行動につながらなくても、認知や興味を喚起することを目的とし、不特定多数に向けた情報発信が中心となります。主な例は以下の通りです。 ・テレビCM、ラジオCM、新聞・雑誌広告 ・交通広告（駅・車内ポスターなど） ・Web広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告） ・インフルエンサーへの広告依頼（商品認知を広げる目的の場合） ・ブランドサイトやコーポレートサイトの制作・運営費 こちらは「商品や企業の存在を知ってもらうかどうか」「不特定多数を対象としているか」が判断基準となります。 販売促進費と広告宣伝費の使い分けの考え方 販売促進費が重視される場面 新商品の立ち上げ期や売上を短期的に伸ばしたい場面では、販売促進費が有効です。消費者に商品を試してもらうことで購買を直接促し、その後のリピートにつなげる狙いがあります。店頭でのサンプリングやキャッシュバックキャンペーンなどは典型例で、「今すぐの購買行動」を引き出す力があります。 広告宣伝費が効果を発揮する場面 広告宣伝費は、長期的なブランド浸透や認知度向上を目的に活用されます。テレビCMやデジタル広告は短期間で売上を上げるよりも、中長期的に「ブランドを思い出してもらう」ことに寄与します。特に競合が多い市場では、ブランド認知を維持すること自体が購買選択の条件になるため、広告宣伝費の投下が欠かせません。 実務で混同されやすいケース SNSやWeb広告の施策では、広告宣伝費と販売促進費の境界が曖昧になりがちです。たとえば「SNS広告費」は広告宣伝費に該当しますが、「SNSキャンペーンでの景品購入費用」は販売促進費に計上するのが一般的です。このように「費用の目的」を確認することが判断のポイントになります。 会計処理とリスク管理 仕訳・勘定科目の実務上の注意点 経理処理では、販売促進費も広告宣伝費も「販管費」に区分されます。ただし仕訳を誤ると、税務上の扱いや決算書の分析に影響を及ぼす場合があります。特に上場企業では、投資家への開示資料で販促と広告の使い分けが注目されるケースもあるため、区分を明確にすることが求められます。 誤区分によるリスクと防止策 誤って区分した場合、税務調査で指摘を受けるリスクがあります。たとえば景品表示法に関連する販促費を広告宣伝費として処理していた場合、規制や会計基準との齟齬を生むことがあります。防止策としては、社内ルールで「この費用は販売促進費、この費用は広告宣伝費」と事例集を作成し、担当者間での認識を揃えることが有効です。定期的な経理部門と販促部門の情報共有も欠かせません。 まとめ：販売促進費と広告宣伝費の違いを理解し戦略的な運用を 販売促進費と広告宣伝費は、どちらもマーケティング活動に欠かせない費用ですが、目的も役割も異なります。販売促進費は「購買を直接的に後押しする費用」、広告宣伝費は「認知を広げ、ブランドを浸透させる費用」と整理できます。 実務で迷わないためには、会計処理の正確性に加え、マーケティング戦略の中で両者をどう配分するかを考えることが必要です。特にデジタル施策の広がりにより区分が複雑化している今こそ、違いを理解した上で効果的に活用することが、事業成長に直結します。

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販促キャンペーンの種類を徹底解説｜現場で効果を出す実践的な選び方

市場が成熟し、消費者の選択肢が無数にある今、商品やサービスをただ並べるだけでは購入につながりません。販促キャンペーンは「何を、誰に、どう届けるか」で成果が大きく変わります。本記事では代表的な販促キャンペーンの種類を整理し、目的ごとにどのように使い分けるべきかを解説します。 代表的な販促キャンペーンの種類と特徴 サンプリングキャンペーン（試供品配布型の強みと課題） サンプリングキャンペーンは「まず試してもらう」ことを重視した代表的な手法です。新商品の味や香り、使用感などを体験してもらうことで、広告では伝わりにくい価値を直接感じてもらえます。食品や化粧品業界では王道の手法で、短期間で多くの人に試してもらえるメリットがあります。 一方で、配布コストが大きく、配布先の選定を誤るとターゲット外の消費に終わってしまうリスクもあります。単なるバラマキで終わらせず、ターゲット属性に合った場所やチャネルを見極めることが重要です。 モニターキャンペーン（体験レビューを通じた信頼性獲得） モニターキャンペーンは、消費者に商品を一定期間使ってもらい、感想やレビューを集める施策です。SNSやECサイトでの口コミが購買に直結することも多いため、実際の利用者の声は広告以上の説得力を持ちます。 ただし、レビューを集めるだけでなく「どう活用するか」が鍵です。たとえば、モニターキャンペーンで集めた利用者の声を公式サイトや販売店で二次利用することで、信頼性の高いコンテンツとして長期的に活用することができます。 店頭キャンペーン（リアル接点ならではの購買喚起） スーパーやドラッグストアなどの店頭で実施する店頭キャンペーンの種類は、リアルな接点を強みに持ちます。試食や実演販売は、消費者がその場で体験し、即購入につながりやすいのが特徴です。 一方で、人的リソースや会場確保が必要となり、オペレーションの煩雑さがネックになることもあります。現場を運営するスタッフの教育や進行管理が、成功を左右する大きなポイントです。 デジタルキャンペーン（SNSやアプリを活用した拡散力） InstagramやX（旧Twitter）、LINE公式アカウントなどを活用したデジタルキャンペーンは、低コストで大規模に情報を拡散できる強みがあります。たとえば「フォロー＆リポスト」で参加できる形式は参加ハードルが低く、若年層に人気です。 ただし、フォロワー数や応募数が増えても、必ずしも購買に直結するとは限りません。単なる認知施策にとどめず、購入導線を明確に設計する必要があります。 リピート促進キャンペーン（顧客維持につながる仕組み） 購入経験がある顧客に再購入を促すのがリピート促進キャンペーンです。ポイント付与や次回割引クーポン、会員限定イベントなどが代表的です。 この施策は新規顧客獲得よりも効率的に売上を積み上げられる点で重要です。ただし、割引に依存しすぎると「安いときだけ買う」消費者を生みやすいため、特典の質やブランド体験をどう高めるかが成功の鍵になります。 販促キャンペーンの種類別の活用シーン 新商品投入期に効果的なキャンペーン 発売直後の商品は、まず「知ってもらうこと」が最優先です。この段階ではサンプリングキャンペーンやモニターキャンペーンが特に効果的です。実際に口にした、手に取った体験が、口コミやSNSでの発信につながり、認知を一気に拡大させます。 認知拡大に適したキャンペーン SNSや動画プラットフォームを活用したデジタルキャンペーンは、認知拡大に強みを発揮します。特に「シェアしたくなる仕掛け」を盛り込むと、広告費をかけずに自然な拡散が期待できます。インフルエンサーを絡めた展開も有効です。 購入率・リピート率を高めるキャンペーン 購入後の体験を起点にしたリピート促進キャンペーンは、利益率の改善に直結します。クーポンや会員限定特典を通じて「次も買おう」と思わせる設計は、多くの企業で売上の安定化に貢献しています。 販促キャンペーンを成功させるためのポイント 販促キャンペーンの成功には「目的」と「ターゲット」の明確化が不可欠 「応募数は多かったのに売上につながらない」といったケースは少なくありません。これは、キャンペーンの目的と評価基準があいまいなまま施策を進めてしまうことが原因です。販促キャンペーンを成功させるためには、「誰に・どんな体験を・どこで届けるか」を整理し、目的とターゲットを明確にすることが重要です。 たとえば、「認知拡大」が目的なら参加人数、「購買喚起」なら購入率、「ロイヤル顧客化」ならリピート率といったように、キャンペーンの種類ごとに達成すべき成果指標（KPI）をあらかじめ設定しておく必要があります。 このような設計段階で、成果のゴールを具体的に定義することで、無駄なコストを抑え、次の施策に活かせる学びを得ることができます。 ▢キャンペーンの目的は明確か ▢想定するターゲット像は具体的に描けているか ▢配布・運営・効果測定まで実務に落とし込めているか ▢ブランド体験として一貫性があるか まずはこの4点を意識して、適切な販促キャンペーンの種類を選択できるようにしましょう。 まとめ｜販促キャンペーンの種類を戦略的に活かすポイント 販促キャンペーンの種類を正しく理解し、目的に応じて選ぶことが成果を左右します。サンプリング、モニター、店頭、デジタル、リピート促進といった代表的な種類にはそれぞれ強みと弱みがあり、状況に応じた使い分けが欠かせません。現場では「型」を理解したうえで、自社ならではの視点や工夫を加えることが、競合との差別化につながります。 エクスクリエのセールスプロモーション支援 ここまで「販促キャンペーンの種類」について解説してきましたが、実際に企画・設計・運営までを社内だけで行うのは大きな負担になります。 エクスクリエでは、サンプリング・モニター施策から店頭キャンペーン、デジタル施策まで幅広いセールスプロモーションを企画から実行まで一気通貫で支援しています。特に「モラタメ」「テンタメ」といった独自サービスを活用したキャンペーン展開は、新商品の認知拡大や購買喚起に強みがあります。 ・新商品のトライアルを効率的に広げたい ・生活者のリアルな声をマーケティングに活かしたい ・店頭とデジタルを連動させた販促施策を実現したい こうしたニーズにお応えできるノウハウを揃えています。 ▼詳しくはこちらをご覧ください。 https://www.excrie.co.jp/sales-promotion/

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プレスリリース

2026.02.19
【エクスクリエ】「モラタメ×ハートフルファミリー クリスマスプロジェクト」 寄付金総額に関するご報告
2026.01.06
在庫リスクゼロで「売れるか」を試す。エクスクリエとPADA、韓国食品大手「オットギ」の日本未発売商品で「越境トライアルマーケティング」を開始～200万人の会員基盤へ一斉リーチ。ユーザー費用負担型のサンプリングで「本音の需要」を可視化～
2025.11.21
【エクスクリエ】「モラタメ×ハートフルファミリー クリスマスプロジェクト」開催 全国のひとり親家庭の親子にクリスマスギフトボックスを届けるプロジェクト 「HIGH FIVE CHRISTMAS」を支援

メディア掲載

2024.09.26
JAPAN AI社のAI導入事例記事にて「アンケートアド」が紹介されました
2024.09.05
X広告の販売実績・運用経験が認められ、エクスクリエが「X広告認定代理店」に認定

よくある質問

お客様から寄せられるよくある質問とその回答をご紹介します。

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  • 大規模なトライアル獲得を、低コストで実現できる方法はありますか？

    モラタメの「タメせる」プランでは、お金を支払ってでも試したいという関心が高い方を対象に、生活者が送料関係費を負担する形式で商品をサンプリングします。そのため、メーカー様側は低コストで良質なトライアーを大量に獲得することができます。

  • インフルエンサーマーケティングの経験がないのですが、サポートしてもらえますか？

    はい、ご安心ください。REECH DIRECTIONサービスで、一気通貫でトータルサポートいたします。年間約500本以上のPR実績がある弊社のキャスティングおよびディレクション技術を掛け合わせ、最大限の成果を目指します。