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個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

株式会社エクスクリエ(以下「当社」といいます)が取得する利用者の個人情報については以下の管理体制・方針によって取扱われます。個人情報とは、利用者個人に関する情報のことを指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、性別、生年月日その他の記述等によりユーザ個人を識別できるものを指します。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザ個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

 

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社エクスクリエ
〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表取締役社長 小笠原 亨


個人情報の利用目的

お知らせいただいた個人情報は、以下の目的にて使用いたします。

保有個人データ(開示対象)

  • 事前に登録いただいた方に対する各種ご案内、アンケート調査のお知らせ、キャンペーンのお知らせ、商品・サービスのお知らせ、商品発送、謝礼のお支払い
  • 公開講座・セミナー等に関するご案内、DM発送
  • 従業者の採用を含む雇用管理
  • お問合せに対する弊社からのご連絡と情報の提供


直接書面以外の方法で取得する個人情報

  • リサーチ業務等の受託で顧客先から預かる個人情報リストへのご連絡
  • ハローワーク、求職サイトや人材紹介会社等から提供を受ける求職者情報による採用管理

※なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、クライアント様のルールに則り、目的達成に必要な範囲内で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。


個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、提供することはいたしません。個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。


個人情報の委託について

当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。
当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。


個人情報の取扱の受託について

当社では、個人情報の取扱に関する秘密保持契約を締結した上で、取扱い目的の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または必要となる一部を受託する場合があります。


個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。

当社グループ間での共同利用

共同して利用される情報の種類
氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、職歴、メールアドレス、取引履歴情報その他の必要な情報

共同して利用する者の範囲
当社のグループ会社(グループ会社の範囲は以下のリンクをご参照ください。)
https://www.cm-group.co.jp/cross-marketing-group/

利用する者の利用目的
上記 「2. 個人情報の利用目的」記載の目的

お客様の個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社クロス・マーケティンググループ
〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F

代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹


セミナー等共同開催企業様との共同利用

共同して利用される情報の種類
社名、部署名、役職名、氏名、メールアドレス、電話番号等その他の必要な情報

共同して利用する者の範囲
※共同利用する者の範囲については、各セミナー情報内にてご確認ください。

利用する者の利用目的
・各種ご案内、アンケート調査のお知らせ、キャンペーンのお知らせ、商品・サービスのお知らせ、商品発送
・公開講座・セミナー等に関するご案内、DM発送

お客様の個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社エクスクリエ
〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表取締役社長 小笠原 亨

個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施ならびにその運用に関する責任および権限を与えて業務を行わせます。ご本人様が取扱いを希望されない場合、当社までお申出ください。以降、お取扱を中止いたします。


保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。

  • 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情相談の窓口」等について本方針(個人情報保護方針)を策定しています。

  • 個人データの取扱いに係る規程の整備

当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

  • 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

  • 人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。

  • 物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。

  • 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

  • 外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。

 

Cookie(クッキー)の使用について

当社のウェブサイトには、お客様がウェブサイトにアクセスされた時に、より一層便利に利用していただけるように、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のPCを識別する標準的な技術です。但し、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。尚、お使いのブラウザで設定を変更してクッキーの機能を無効にした場合、そのウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。


情報提供の任意性について

個人情報のご提供に際しては、個人情報のご本人の任意で決定してください。但し、必要事項をご提供いただけなかった場合は、ご不便をおかけすることがあることを予めご了承ください。

 

保有個人データの開示等の請求に関する手続きについて

当社が保有している開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(開示等)のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き(申し出先、申請書式、本人確認、手数料等)につきましては、下記の《個人情報相談窓口》までお問い合わせください。

個人情報に関するお問合せや苦情、開示等の請求は、下記までお願いいたします。

《個人情報相談窓口》

〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
株式会社エクスクリエ 個人情報保護管理者 : リサーチサポート部 部長
窓口:privacy@excrie.co.jp

《認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先》

※個人情報の取扱いに関する苦情のみ受け付けています。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565/0120-700-779

※弊社のサービスに関するお問い合わせ等につきましては各サービスサイトよりお問い合わせください。
 https://www.excrie.co.jp/contact/


 

保有個人データの開示等又は第三者提供記録の請求に関する手続きについて

株式会社エクスクリエ
〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
代表取締役社長 小笠原 亨

当社の、保有個人データの開示等又は第三者提供記録の請求に関する手続きについての詳細は以下の通りとなります。

当社が保有するご本人の個人情報について開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)又は第三者提供記録の請求に応じます。
送付させていただきました、「個人情報開示等請求書」の内容をご確認頂き項目に従って記入し必要書類を、ご返信下さい。

 

本人確認書類について

個人情報開示等の請求に際しましては、「個人情報開示等請求書」とともに、本人確認のため次のいずれかの書類もご返送ください。なお、本籍地が記載されている場合は、黒塗りにしたうえでお送りください。

 

本人又は代理人であることの確認方法

個人情報の開示等の求めに応じる場合の本人確認

以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封することとする(本籍地の情報は都道府県のみとして、その他は黒塗りで収集するものとする)。

・ 運転免許証
・ パスポート
・ 住民表等の本人確認ができるものの写し


代理人による開示等の求めの場合

代理人による開示等の求めの場合、前記①に加えて、代理権が確認できる下記a)の書類の写しいずれか
及び代理人自身を証明する下記b)の書類の写しのいずれかをご郵送ください。


a) 代理人である事を証明する書類
ー 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人の場合
・ 本人の委任状

ー 代理人が未成年者の法定代理人の場合
・ 戸籍謄本
・登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

ー 代理人が成年被後見人の法定代理人の場合
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

b) 代理人自身を証明する書類
(本籍地の情報は都道府県のみとして、その他は黒塗りで収集するものとする。)

・ 運転免許証
・ パスポート
・ 住民基本台帳カード
・ 在留カード又は特別永住者証明書
・ マイナンバーカード(表面)
・ その他本人確認できる公的証明書(1)ご本人が請求する場合

 

手数料について

当該ご請求について、手数料をいただいておりません。
個人情報に関するお問合せや苦情、開示等の請求は、下記《個人情報相談窓口》までお願いいたします。

個人情報相談窓口

〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
株式会社エクスクリエ 個人情報保護管理者 : リサーチサポート部 部長
窓口:privacy@excrie.co.jp

伝える、その先へ。
― 情報を超えて、心を動かす力になる ―

株式会社ドゥ・ハウスと株式会社ディーアンドエムは、2024年1月より統合し、「株式会社エクスクリエ」として新たな一歩を踏み出しました。
これにより、私たちは“生活者を正しく理解する”という両社の強みを掛け合わせ、マーケティングの戦略立案からセールスプロモーションの実行まで、ワンストップでご支援できる体制を整えました。

現代は、多くの情報が行き交う時代です。ただ情報を届けるだけでは、もう生活者の心に響かない時代になったと感じております。

私たちは、2,000万人を超える生活者ネットワークと、そこから得られるリアルなインサイトを活用し、生活者の“本音”に寄り添いながら、お客様のマーケティング課題を解決してまいります。中でも、販促とソーシャル領域においては、圧倒的な現場力とノウハウを有し、お客様と「目指すべきゴール」を共有しながら、成果にコミットをしてまいります。

マーケティングに課題を感じたその瞬間、「そうだ、エクスクリエがある!」と、真っ先に思い出していただける存在になること。それが、私たちエクスクリエの目指す姿です。

これまでの信頼と実績を礎に、新たな視点と柔軟な発想を加え、より多くの皆さまのビジネスに貢献できる存在となるべく、全力を尽くす所存です。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

株式会社エクスクリエ
代表取締役 社長
小笠原 亨

制定日 2005年1月1日
改定日 2025年7月1日