スーパーマーケットにおける店頭施策の購買影響調査（2026年）

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社でソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、スーパーマーケットを週1回以上利用している全国15歳～69歳男女（1,756人）を対象に「スーパーマーケットにおける店頭施策の購買影響調査（2026年）」をWebアンケートにて2026年2月24日（火）～ 26日（木）に実施しました。

【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

• スーパーでの買い物、約半数が「買うカテゴリーは決めているが、具体的な商品は店頭で決める」
  
• 「商品棚の目立つ位置にある商品」を購入する人は64.4%、認知から購入までの各段階で影響力が大きい
• 若年層ほど「デジタルサイネージ」「キャラクターコラボ」「キャンペーン」による商品購入率が高い
  
  
• 計画購買層ほど店頭施策の影響が大きく、「商品は店頭で決める」層は予定外購入が多い
  
• ついで買いをする人は65.3%、「商品は店頭で決める」層で特に多い

スーパーマーケットで購入する商品の事前計画度合いを聴取したところ、「買うカテゴリーは決めているが、具体的な商品は店頭で決める」が約半数と最も多い結果となりました。「買う商品やブランドをある程度決めてから行く」は約3割、「あまり計画は立てずに、店頭で買うものを決める」は約2割でした。（図表1）

店頭施策（接点）の影響による商品購入頻度を聴取したところ、「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」を購入することが「ある（よくある+ときどきある）」と回答した人は64.4%で、他の施策よりも高い結果となりました。（図表2）

「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」は、商品認知、興味、購入の各段階において、他施策よりも影響力が大きく、特に「予定していなかったが購入した」が比較的高い結果となっています。（図表3）

店頭施策（接点）の影響による商品購入頻度を年代別にみたところ、「キャンペーン対象の商品」「店頭のデジタルサイネージで紹介されていた商品」「キャラクターとコラボしている商品」は、若年層ほどよく購入していることが分かりました。（図表4）

商品認知から購入までの各段階における店頭施策（接点）の影響を、回答者の事前計画購買度合い別にみたところ、事前計画購買度合いが高い「買う商品やブランドをある程度決めてから行く」「買うカテゴリーは決めているが、具体的な商品は店頭で決める」層は、事前計画購買度合いが低い層よりも、商品認知、興味、購入の各段階において、店頭施策（接点）の影響が大きい結果となりました。また、「買うカテゴリーは決めているが、具体的な商品は店頭で決める」層は、いずれの施策においても予定外の購入の割合が他層よりも高くなっています。（図表5）

非計画購買（ついで買い）をする頻度を聴取したところ、「ある（よくある+ときどきある）」と回答した割合は65.3%でした。事前計画購買度合い別にみると、「買うカテゴリーは決めているが、具体的な商品は店頭で決める」層が72.0%と、ついで買いの発生頻度が最も高い結果となりました。（図表6）

上記に加えて、「購入計画を立てる際に参考にする情報源」や「非計画購買（ついで買い）の理由」について聴取しています。

【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

• スーパーマーケットの利用頻度（単一回答）
  
• スーパーマーケットをよく利用する曜日（複数回答）
• スーパーマーケットをよく利用する時間帯（複数回答）
• よく利用するスーパーマーケットの種類（複数回答）
• スーパーマーケットで購入する商品ジャンル（複数回答）
  
• 購入する商品の事前計画度合い（単一回答）
  
• 購入計画を立てる際に参考にする情報源（複数回答）
• 店内の回遊方法（単一回答）
• 店頭施策（接点）の影響による商品購入頻度（単一回答）
  
• 店頭施策（接点）の影響による商品認知から購買経験（複数回答）
  
• 非計画購買（ついで買い）の発生頻度（単一回答）
• 非計画購買（ついで買い）の理由（複数回答）
  
• 普段利用しているSNS・動画サービス（複数回答）
• SNS・動画サービス起点の購買行動パターン（複数回答）
  
  
  
  

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＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」

本リリースに関するお問い合わせ先
株式会社エクスクリエ リサーチサポート部　大島、嶋津
TEL ： 03-6261-0178　 FAX ： 03-6859-2341 　E-mail ： excrie-press@excrie.co.jp

【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】