コンビニエンスストアにおける店頭・商品施策の購買影響調査（2026年）

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社でソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、コンビニエンスストアを週1回以上利用している全国15歳～69歳男女（1,198人）を対象に「コンビニエンスストアにおける店頭・商品施策の購買影響調査（2026年）」をWebアンケートにて2026年3月30日（月）～ 4月8日（水）に実施しました。

【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

• コンビニの店内回遊、10代は他年代と比べて「とりあえず一周」「その日の気分で自由に」
  
• 非計画購買（ついで買い）は6割以上が経験、若年女性層では7割超
• 購買への影響度が最も高いのは、「クーポンが発行されている商品」
  
  
• 店頭・商品施策は「認知・興味喚起」への影響が大きく、「商品棚の目立つ位置」が他施策より影響力がある

コンビニ店内の回遊方法として、全体では「ある程度決まったルートだが、気になる売場は立ち寄る」が35.2%と最も高い割合となりました。10代は「とりあえず一周する」と「その日の気分で自由に回る」の割合が他年代と比べて高くなっています。（図表1）

非計画購買（ついで買い）をする頻度を聞いたところ、61.1%が「ある（よくある＋ときどきある）」と回答しました。性年代別では、女性10代が73.0%、女性20代・30代が共に72.0%と、若年女性層でついで買いをする割合が特に高くなっています。（図表2）

コンビニで買い物をする際、店頭・商品施策の影響で商品を購入することがあるか聞いたところ、「ある（よくある＋ときどきある）」の割合は「クーポンが発行されている商品」（64.4%）が全施策中で最も高くなりました。次いで「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」（56.6%）、「キャンペーン対象の商品」（54.3%）と続いています。（図表3）

店頭・商品施策が商品の認知から購買にどのような影響を与えているか聞いたところ、全施策を通じて「商品を知るきっかけになった」と「商品に興味を持った・手に取った」が高く、認知・興味喚起の段階への影響が比較的大きいことがわかりました。特に、「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」は、この認知・興味喚起の2項目がともに全施策の中で最も高くなっています。（図表4）

上記に加えて、「 非計画購買（ついで買い）の理由」や「SNS・動画サービス起点の購買行動パターン」について聴取しています。

【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】

• コンビニの利用頻度（単一回答）
• コンビニをよく利用する曜日（複数回答）
  
• コンビニをよく利用する時間帯（複数回答）
  
• よく利用するコンビニの店舗（複数回答）
• コンビニで購入する商品ジャンル（複数回答）
• コンビニで購入する商品ジャンルの購入量の変化（単一回答）
• 購入する商品の事前計画購買度合い（単一回答）
• 購入計画を立てる際に参考にする情報源（複数回答）
  
• 店内の回遊方法（単一回答）
• 店頭・商品施策の影響による商品購入頻度（単一回答）
• 店頭・商品施策の影響による商品認知から購買経験（複数回答）
  
• 非計画購買（ついで買い）の発生頻度（単一回答）
• 非計画購買（ついで買い）をする商品ジャンル（複数回答）
  
• 非計画購買（ついで買い）の理由（複数回答）
  
  
  
  
• 普段利用しているSNS・動画サービス（複数回答）
• SNS・動画サービス起点の購買行動パターン（複数回答）

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＜例＞「株式会社エクスクリエが実施した調査によると・・・」

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【全調査結果は、以下よりダウンロードいただけます】