2025年 ECトレンドレポート 価格競争 から"選ばれる理由" へ データと現場で読み解く次の一手

EC市場は成長を続けている一方で、
「売上は伸びているのに利益が残らない」
「値引きやポイント施策から抜け出せない」
「モール依存が高まり、自社ECの役割が曖昧になっている」
こうした課題を感じているEC事業者は少なくありません。

2025年のEC環境は、海外プラットフォームの台頭、価格競争の常態化、消費行動の変化などにより、
“売れるかどうか”よりも“なぜ選ばれるのか”が問われるフェーズに入っています。
表面的な市場成長率だけを追っていては、次の一手を誤るリスクも高まっています。

本ホワイトペーパーでは、EC業界を代表する有識者4名による対談を通じて、
・2025年のEC市場をどう読み解くべきか
・モールと自社ECの最適な役割分担とは何か
・価格競争に依存しないための考え方と施策の方向性
・動画、インフルエンサー、OMO、AIといった次世代トレンドの実務的示唆
を、データと現場視点の両面から整理しています。

短期的な施策検討だけでなく、2026年以降を見据えたEC戦略の軸を定めたい方にとって、判断材料となる内容を網羅した一冊です。
今後のEC戦略を見直したい方は、ぜひ本レポートをご活用ください。

■長谷川 孔介　
株式会社エクスクリエ プランニング部・ IS部部長

YouTube制作会社を起業後 上場企業のグループ子会社に事業譲渡後、 DMM.com のBtoB事業部・二次元コンテンツの事業開発。ネクストレンドというインフルエンサー会社で取締役を経験し 現在はクロス・マーケティンググループにジョインし IF マーケティングプラットフォーム「REECH DATABASE」を軸に、 データを活用した戦略設計からキャスティング、 効果測定まで一気通貫で支援。 クライアントのマーケティング課題に対し、 インフルエンサーを活用した最適なソリューションを提供している。

■本谷 知彦
株式会社デジタルコマース総合研究所　代表取締役　 ECアナリスト

シンクタンク大和総研にて国内外の産業調査・コンサルティング業務にチーフコンサルタントとして従事。EC業界のスタンダードな調査レポートである経済産業省の電子商取引市場調査を 2014年から 2020年にかけて 7年連続で責任者として手掛ける。その他日本政府の調査研究案件の実績多数。2021年末に同社を退職し 2022年初に株式会社デジタルコマース総合研究所を設立。EC市場の調査研究はもとより、豊富なデータに基づいた消費財のマーケット分析や事業戦略のアドバイス、および講演・執筆活動等を行っている。

■青桺 諒亮　
株式会社マクロジ 執行役員 コンサルティング事業本部長

2014年に大手上場企業に入社し、法人向けにコスト削減を中心としたソリューション営業に従事。 入社後 1 年で管理職へ昇格し、6 年間で 300 社以上を支援。 2020 年にWEB制作会社起業を経て、2021年マクロジに入社。 クライアントの課題解決、売上拡大を目的に様々なジャンルで支援している。

■内田 周作　株式会社これから シニアマーケター

2017 年に株式会社これからへ新卒で入社。入社以来セールス、LINE＠カスタマーサポート、マーケティング部門の立上げ、インサイドセールス部門の立上げなどを経験し今にいたる。 現在は新たにアライアンスチームを立上げ、自社と EC 業界を取り巻く様々なステークホルダーとの協業を進めている。趣味はイケてる EC サイト探しと、サイトレイアウトの赤入れ。